Manpower Permanent Professional, per conto di un'importante azienda operante nel settore metalmeccanico, è alla ricerca di un/una: ADDETT* POST VENDITA - TECNICO SERVICE La risorsa selezionata avr il compito di: Gestire e risolvere le richieste di assistenza ricevute tramite e-mail e telefono, garantendo risposte tempestive e professionali. Registrare con precisione le problematiche riscontrate e le relative soluzioni nel sistema di ticketing, assicurando che le informazioni siano dettagliate e facilmente reperibili. Redigere preventivi per la fornitura di ricambi, in coordinamento con il reparto commerciale e con i fornitori. Monitorare le installazioni in corso, offrendo supporto tecnico da remoto ai colleghi impegnati sul campo. Collaborare con il team di assistenza esterna per la rapida risoluzione di eventuali problemi tecnici, contribuendo al mantenimento della soddisfazione del cliente. Gestire tutta la documentazione relativa agli interventi di assistenza, comprese le comunicazioni con i clienti e la logistica. vetrinabakeca