AxL Spa, divisione Alti Profili, ricerca e seleziona per conto di prestigiosa struttura alberghiera un profilo di FRONT OFFICE MANAGER La persona si occuperà di: - gestione strategica del front office, inclusi turni, pianificazione del lavoro e distribuzione delle responsabilità, - supervisione di un team di 6 persone, incoraggiando l'eccellenza del servizio e promuovendo un ambiente di lavoro positivo, - sviluppo e implementazione di strategie commerciali per massimizzare la redditività della struttura e migliorare l'esperienza del cliente, - collaborazione con altri reparti per garantire un flusso di comunicazione fluido ed un coordinamento efficace delle attività, - creazione e promozione di pacchetti e offerte speciali per attrarre nuovi clienti e garantire un’esperienza straordinaria agli ospiti. Si richiedono: - esperienza pregressa nel ruolo di Front Office Manager nel settore dell’hotellerie di lusso, - eccellenti capacità organizzative e di gestione delle priorità in un ambiente dinamico, - conoscenza fluente della lingua inglese; la conoscenza della lingua tedesca sarà considera un plus, - orientamento al cliente e capacità di fornire un servizio clienti eccezionale in ogni interazione, - approccio proattivo, con la capacità di identificare le opportunità di miglioramento e di implementare soluzioni innovative. Completano il profilo curiosità, creatività, leadership, ascolto attivo e comunicazione efficace, team working. Si offre: - Assunzione diretta, contratto a tempo determinato 10 mesi con prospettiva di stabilizzazione, - Lavoro 6 giorni su 7 come da CCNL Federalberghi, Luogo di lavoro: Santa Maria di Castellabate (SA).