Sei un esperto di CRM con almeno 5 anni di esperienza? Unisciti a un'azienda leader nel settore come CRM Manager! Responsabilità principali: Guidare l'implementazione del progetto CRM, assicurando il rispetto di tempi e modalità. Analizzare le esigenze di business e definire i requisiti funzionali per il tracciamento dei customer journey. Sviluppare e configurare le funzionalità del CRM, integrandolo con altri sistemi aziendali. Utilizzare i dati CRM per analizzare il comportamento dei clienti e proporre strategie data-driven. Definire e monitorare KPI per migliorare l'efficienza dei processi aziendali. Collaborare con le funzioni di business per migliorare l'esperienza cliente e il fatturato. Applicare un approccio scalabile e personalizzabile allo sviluppo del CRM per le sedi internazionali. Guidare processi di change management e formazione degli utenti. Requisiti: Laurea in Economia, Business Management, Ingegneria Gestionale o affini. Almeno 5 anni di esperienza con piattaforme CRM. Ottime capacità analitiche, comunicative e di lavoro in team. Ottima conoscenza della lingua inglese. Background in settori B2B considerato un plus. Se sei interessato, candidati ora per questa entusiasmante opportunità! J-18808-Ljbffr