PstrongGEKO S.p.A /strong, azienda attiva nel settore della progettazione, sviluppo, realizzazione, maintenance e commissioning di impianti industriali in Italia ed all’estero, ed operante nel mercato libero per la vendita di energia elettrica e gas naturale, ricerca una figura per la posizione di strongServizio Clienti /strongper la sede di strongRoma /strong. /ppbr/ppLa risorsa sarà inserita all’interno del Team PowerGas e avrà un ruolo centrale nella gestione del rapporto con il cliente finale, con l’obiettivo di garantire elevati standard di qualità del servizio, tempestività nella gestione delle richieste e supporto ai processi di fidelizzazione e acquisizione clienti. /ppbr/ppstrongPrincipali compiti e responsabilità: /strong /ppLa figura, in particolare, si occuperà di: /pulliPresentare e promuovere l’azienda, valorizzandone l’identità e i servizi. /liliIdentificare e contattare potenziali clienti per la stipula di contratti di energia elettrica e gas naturale. /liliComprendere le esigenze dei potenziali clienti e proporre soluzioni personalizzate, collaborando con i referenti aziendali interni. /liliAnalizzare i feedback dei clienti e le tendenze del mercato, identificando e suggerendo nuove opportunità di crescita. /liliSviluppare e mantenere una rete di contatti, rafforzando le relazioni professionali. /liliCoordinare e supervisionare i procacciatori di affari attivi nella zona. /liliGestire le chiamate in-bound e out-bound relative al portafoglio clienti di energia elettrica e gas. /liliEffettuare chiamate out-bound per attività di recupero credito. /liliEffettuare chiamate out-bound finalizzate all’acquisizione di nuovi clienti e al completamento del workflow di acquisizione. /liliInserire i nuovi contratti nel gestionale aziendale e monitorare l’avanzamento del workflow, assicurandone la corretta gestione. /li /ulpbr/ppstrongRequisiti minimi e preferenziali: /strong /ppbr/ppstrongMinimi /strong /pulliDiploma e/o laurea, preferibilmente in scienze della comunicazione, materie umanistiche o sociali. /liliBuona padronanza del pacchetto Office, con particolare attenzione a Excel. /liliPredisposizione a instaurare un rapporto empatico con i clienti. /liliOttime doti relazionali e spiccate capacità comunicative e commerciali. /liliAttitudine al lavoro di gruppo e capacità di comunicazione interpersonale. /liliAccuratezza e precisione operativa. /liliForte orientamento al raggiungimento dei risultati e al rispetto delle scadenze. /liliPropensione a lavorare per obiettivi e con metodo /liliConoscenza della lingua inglese. /li /ulpbr/ppstrongPreferenziali /strong /pulliEsperienza pregressa, anche breve, come procacciatore d'affari, commerciale o in ruoli analoghi (anche in settori diversi). /li /ul