PADHR Group - Divisione Permanent Emilia-Romagna /ppPer nostra azienda cliente, importante realtà del territorio operante in ambito industriale, siamo alla ricerca di un/una: /ppTecnico di Assistenza Informatica Junior /ppResponsabilità: /pp• Fornire assistenza tecnica ai clienti, sia da remoto sia in collaborazione con gli altri reparti aziendali /pp• Gestire le richieste di supporto relative ai software, configurazioni e problematiche tecniche /pp• Redigere, aggiornare e implementare manuali tecnici e documentazione operativa /pp• Collaborare con gli uffici tecnici interni (software, progettazione ed elettrico) per l’analisi e la risoluzione dei problemi /pp• Effettuare test e validazione delle nuove versioni software dei programmi integrati nelle macchine /pp• Supportare la gestione delle riparazioni e l’assistenza post-vendita /pp• Contribuire al miglioramento continuo dei processi di assistenza tecnica e alla soddisfazione del cliente /ppRequisiti: /pp• Diploma o laurea in ambito informatico o conoscenza equiparabile di sistemi informatici, reti e ambienti software /pp• Conoscenza di Office 365 e capacità di gestione di documentazione tecnica /pp• Buona conoscenza della lingua inglese /pp• Preferibile già buona conoscenza del linguaggio LaTeX /pp• Ottime capacità relazionali e comunicative per interfacciarsi con clienti e colleghi /pp• Attitudine al problem solving e capacità di comprendere le richieste dei clienti individuando soluzioni efficaci /pp• Disponibilità ad apprendere nuove nozioni tecniche legate anche ad ambiti meccanici, elettrici ed elettronici /ppSi offre inserimento diretto, in ottica di una crescita e sviluppo all’interno dell’azienda /ppSEDE DI LAVORO: Castel Bolognese (RA) /ppRETRIBUZIONE: tra i 24.000€ e i 32.000€ /ppLe ricerche sono rivolte a candidati dell’uno e dell’altro sesso ai sensi delle L.903/77 e L.125/91. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy sul sito di Adhr Group ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). ADHR GROUP – Agenzia per il lavoro S.p.a. Iscr. Albo Agenzie per il Lavoro Sez. I – Aut. Min. prot.n.13/I/ /p