Ppfrosinone, lazio, Italy bCompany: /b JR Italy bClient / Employer: /b Randstad Italia /p pRandstad Italia /p h3Mansione /h3 pRandstad Italia S.p.a ricerca per importante azienda cliente, leader nel settore eventi, un customer Service Specialist. Siamo alla ricerca di una figura dinamica e precisa da inserire nel team per la gestione operativa e il supporto tecnico della nostra piattaforma di biglietteria. /p pSe hai una forte passione per il mondo degli eventi dal vivo e un esperienza consolidata nel settore del ticketing, potresti essere la persona che stiamo cercando! /p ul liLuogo di lavoro: Milano /li liOrario di lavoro: lunedì - venerdì 9-18 con /li liBuoni pasto /li /ul h3Responsabilità /h3 h3Di cosa ti occuperai /h3 pIn qualità di Specialista Supporto Operativo, sarai il punto di riferimento per gli organizzatori di eventi, garantendo che ogni fase dalla configurazione alla vendita proceda senza intoppi. /p ul libCustomer Success Support: /b Assistenza diretta agli organizzatori tramite telefono, e-mail, incontri di persona e gestione ticket /li libFormazione: /b Training agli organizzatori sull'utilizzo dei sistemi di biglietteria e supporto nell'installazione delle postazioni. /li libReporting: /b Analisi e fornitura dei report di vendita per supportare le decisioni strategiche degli organizzatori. /li libGestione complaint /b /li /ul h3Competenze /h3 pCompetenze richieste: /p ul libEsperienza nel Ticketing: /b È richiesta un'esperienza pregressa significativa nel settore (requisito essenziale). /li libCompetenze Tecniche: /b Ottima conoscenza dei sistemi operativi Microsoft e padronanza di Microsoft Excel /li libCustomer Oriented: /b Capacità di fornire risposte accurate e tempestive, con una naturale predisposizione al problem solving. /li libLingue: /b Buona conoscenza della lingua inglese per interfacciarsi con la casa madre o con partner internazionali. /li libAttitudine: /b Passione viscerale per la musica e l'entertainment dal vivo. /li libMobilità: /b Disponibilità a brevi trasferte sul territorio nazionale. /li /ul pLa ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). /p /p #J-18808-Ljbffr