Siamo alla ricerca di un/una Reception Manager con esperienza per il nostro Hotel Nuovo Diana sito in Senigallia (AN). La risorsa dovrà assicurare un servizio di accoglienza cordiale e professionale ai nostri ospiti, coordinando e fornendo supporto e supervisione al personale del Front Office, gestendo anche in prima persona le attività quotidiane dell'Area di competenza. Alla risorsa è richiesto di: - Collaborare con tutti i dipartimenti dell'Hotel e della Sede lavorando in team - Mantenere e migliorare gli standard di qualità del servizio e la reputazione dell'Hotel e dovrà gestire le seguenti attività: - accoglienza dei clienti in hotel - gestione delle richieste di preventivi e finalizzazione delle prenotazioni - organizzazione e gestione del check-in e del check-out - gestione del front office e degli eventuali reclami o problemi degli ospiti in modo tempestivo ed efficace - gestione della cassa e della prima nota Requisiti necessari: - eccellenti capacità di comunicazione e di organizzazione - esperienza pregressa nella gestione del personale e nel ruolo - conoscenza delle tecniche di vendita - puntualità, ordine, pulizia, educazione e rispetto verso colleghi ed altri operatori - la conoscenza dei gestionali Mr Preno e Welcome è considerato un plus - buona conoscenza dell'italiano e dell'inglese Si offre: - Stipendio fisso garantito - Ambiente di lavoro inclusivo, rispettoso e motivante - Importante opportunità di crescita professionale Se vuoi far parte del nostro team, inviaci il CV con foto Contratto di lavoro: Tempo pieno Benefit: - Mensa aziendale - Supporto allo sviluppo professionale Orario: - Turni Esperienza: - reception manager: 2 anni (Preferenziale) Lingua: - Inglese (Preferenziale) Sede di lavoro: Di persona