CRM SPECIALIST - ASSAGO Luogo di lavoro: AssagoJob descriptionRif.: 7144 Azienda: Dal 1968 Fratelli Giacomel e' un dealer storico e affidabile del Gruppo Volkswagen, radicato in una metropoli che e' sia la nostra casa sia fonte continua di ispirazione: Milano. La sede centrale di Assago (MI) e' il cuore da cui tutto e' iniziato, ma la storia e' fatta di crescita e visione. Milano evolve ogni giorno, e l’azienda con lei. In costante crescita, il Gruppo ha ampliato la propria presenza sul territorio con le sedi di Lodi, Pavia (San Martino Siccomario e Cava Manara) e Vigevano, fino all’apertura – nell’ottobre 2025 – della nuova e prestigiosa sede Audi Milano in via Cassano d’Adda 3. CRM SPECIALIST La risorsa, inserita all’interno del team Marketing, operera' a supporto delle funzioni Sales, BDC e Customer Service, occupandosi della gestione ed evoluzione della piattaforma Salesforce. In particolare, si occupera' di: · Trainer interno: creazione di guide operative, video-pillole e sessioni di formazione dedicate ai colleghi delle aree Sales, BDC e Customer Service · Tech support: supporto operativo agli utenti e risoluzione delle problematiche quotidiane (Help Desk di primo livello su Salesforce) · Proattivita' e miglioramento continuo: raccolta dei feedback degli utenti interni e proposta di evoluzioni e ottimizzazioni della piattaforma Requisiti Valuteremo con interesse candidati in possesso dei seguenti requisiti: · Solida capacita' di setup e configurazione di Salesforce Sales Cloud (gestione utenti, profili, campi, page layout) · Conoscenza operativa di Salesforce Flow per la creazione di automatismi logici senza codice · Capacita' di realizzare report e dashboard per il monitoraggio delle performance · Esperienza base nella gestione della qualita' dei dati, incluse attivita' di pulizia, importazione ed esportazione (Data Loader o Import Wizard) e deduplica Altre informazioni Sara' considerata un plus la provenienza dal settore automotive o una precedente esperienza diretta con Salesforce Data Cloud e Agentforce. Cerchiamo una figura proattiva, collaborativa e orientata alla crescita, capace di lavorare in team e di supportare l’organizzazione nell’evoluzione degli strumenti CRM.RequirementsValuteremo con interesse candidati in possesso dei seguenti requisiti:· Solida capacita' di setup e configurazione di Salesforce Sales Cloud (gestione utenti, profili, campi, page layout)· Conoscenza operativa di Salesforce Flow per la creazione di automatismi logici senza codice· Capacita' di realizzare report e dashboard per il monitoraggio delle performance· Esperienza base nella gestione della qualita' dei dati, incluse attivita' di pulizia, importazione ed esportazione (Data Loader o Import Wizard) e deduplica - Valuteremo con interesse candidati in possesso dei seguenti requisiti: Solida capacita' di setup e configurazione di Salesforce Sales Cloud (gestione utenti, profili, campi, page layout) Conoscenza operativa di Salesforce Flow per la creazione di automatismi logici senza codice Capacita' di realizzare report e dashboard per il monitoraggio delle performance Esperienza base nella gestione della qualita' dei dati, incluse attivita' di pulizia, importazione ed esportazione (Data Loader o Import Wizard) e deduplica, - - - beginner - vocational certificate 1, 2 year Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Assago Link annuncio: https://www.lavoratorio.it/annuncio-lavoro/crm-specialist-assago-milano/19862504.html