Overview
Adecco Italia S.p.a, Milano Contact Center, ricerca per azienda cliente nel settore automotive sito a Vimodrone, Addetti/e al customer care e al back office part time, con ottimo olandese / fiammingo.
Le risorse ideali dovranno possedere buone doti comunicative e capacità di gestione telefonica del cliente. Inoltre, è richiesto un buon utilizzo degli strumenti informatici. È preferibile aver maturato un'esperienza all'interno di customer service. La conoscenza della lingua inglese è un plus. La disponibilità oraria richiesta è part-time o full-time, tra le 8 e le 18 da lunedì a venerdì.
Responsabilità
Le responsabilità delle risorse inserite includono il servizio clienti inbound telefonico e il back office per la gestione delle informazioni e/o lamentele da parte dei fleet services manager delle aziende clienti che noleggiano veicoli per il personale interno.
Dopo un adeguato periodo di formazione in sede, sarà possibile usufruire dello smart working per la maggior parte del tempo, con 6 giorni al mese in presenza presso la sede di Vimodrone, raggiungibile con i mezzi.
È richiesta un\'ottima connessione internet per svolgere le giornate in smart working.
È richiesta disponibilità per i video colloqui e per iniziare l\'attività dal 09/2025.
Dettagli offerta
Sede: Vimodrone, raggiungibile con i mezzi (MM Cologno Sud)
Data inizio prevista: 06/10/2025
CCNL: Telecomunicazioni
Livello: 03 impiegati d\'ord., op. specializzati
Requisiti e qualifiche
* Esperienza lavorativa: Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail) - 6 mesi
* Istruzione: Diploma / Accademia
* Conoscenze linguistiche: Olandese - Livello Ottimo
* Competenze richieste: Marketing/Comunicazione - Tecniche di comunicazione; Contact Center - Gestione telefonate inbound; Contact Center - Gestione clienti tramite sms; Contact Center - Gestione clienti in chat; Contact Center - Supporto su social media
* Disponibilità oraria: Disp. Turni senza notte
Anno CCNL: Telecomunicazioni
Categoria professionale: Call Center / Customer Care
Settore: SERVIZI/ TERZIARIO
Città: Vimodrone (Milano)
Altre informazioni
Si offre un iniziale contratto a tempo determinato in somministrazione + proroghe, CCNL Telecomunicazioni, 3° livello.
Per la privacy: i candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l\'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
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