Openjobmetis SpA ricerca e seleziona per società internazionale, tecnologica globale che fornisce servizi e soluzioni integrate per l'esperienza del cliente a grandi aziende di tutto il mondo, una figura da inserire con il ruolo di Operatore/Operatrice Call Center inbound TEDESCO Questo ruolo è l'opportunità perfetta se stai considerando un’esperienza nell’ Assistenza Clienti, Servizio Post-Vendita – per conto di un’azienda leader nel settore B2B del Food & Beverage. Ti occuperai di: ·Gestire le chiamate inbound dei clienti al fine di supportarli nella configurazione e/o malfunzionamento dei prodotti e servizi; ·Gestione delle richieste dei clienti relative a questioni amministrative e tecniche; ·Svolgere supporto attraverso tre canali: voce, chat, e-mail; Diploma di scuola superiore (requisito minimo); Padronanza nell'utilizzo di Windows e Office; Disponibilità al lavoro su turni (lun-dom) nella fascia oraria 08:00/22:00; Conoscenza TEDESCO a livello madrelingua/fluente; Disponibilità a lavorare da REMOTO Ambiente di lavoro internazionale; Piattaforma di e-learning con corsi gratuiti e possibilità di accesso h24; PC aziendale; Possibilità di lavorare in smartworking Contratto iniziale di 6 mesi a tempo determinato, 3° livello CCNL Telecomunicazioni (con successive possibilità di proroga); Impegno richiesto full-time di 40h settimanali; Formazione iniziale retribuita L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di genere, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.ù LI-GA1