Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Ente operante nel settore dei servizi per imprese e privati è alla ricerca di un Addetto/a alla gestione delle richieste dei clienti. Il ruolo prevede l'interazione costante con la clientela per risolvere necessità e fornire supporto, gestendo in modo efficace le richieste e garantendo elevati standard di servizio.
Attività Previste:
* Gestire richieste provenienti dai clienti
* Risolvere problemi e fornire supporto ai clienti
* Comunicare con i clienti tramite telefono, email o chat
* Registrare e aggiornare informazioni sui clienti nel database
* Coordinarsi con altri dipartimenti per risolvere le richieste
Requisti:
* Eccellenti capacità di comunicazione e problem solving
* Orientamento al cliente e pazienza
* Conoscenza dei processi di gestione delle richieste clienti
* Competenze nell'utilizzo di strumenti informatici e software specifici
* Capacità di lavorare in team e gestire situazioni stressanti
Offerta
* Inserimento con contratto di apprendistato a tempo pieno
* Contesto adatto a profili in fase di avvio professionale
* Ruolo accessibile anche a candidati con diploma conseguito da poco
* Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti
* Inserimento aperto a chi desidera acquisire competenze pratiche