Overview
Offerta di Lavoro
Il Collocamento mirato di Bari per Soc. Marino srl, azienda attiva nel trasporto di persone a mezzo autobus su servizi di linea nazionali ed internazionali, per la sede di Altamura (BA) ha avviato una ricerca per n.
2 risorse iscritte nelle liste speciali ex art. 18 (c.d. CATEGORIE PROTETTE) da inserire in organico con la mansione di ADDETTO/A CALL CENTER.
Il profilo ideale possiede conoscenza certificata della lingua inglese (livello avanzato), preferibilmente multilingue (francese, spagnolo); requisito indispensabile per fornire assistenza a utenti e passeggeri di ogni nazione e garantire risposte immediate e precise su orari, destinazioni e procedure.
Le figure, in possesso di competenze informatiche, preferibilmente patente B, laurea in lingue ed esperienza nella mansione, si occuperanno di assistenza clienti; acquisto, prenotazione e modifica biglietti; gestione dei reclami.
E' richiesta capacità organizzativa, rispetto delle scadenze, flessibilità oraria, capacità di lavorare in team e gestione della clientela.
Si richiede disponibilità a lavorare in orario notturno e nei giorni festivi.
La ricerca è rivolta ad ambo i sessi ai sensi della L.****** e L.******.
Le candidature prive del requisito indispensabile della iscrizione alle liste L. ***** ex art.18 non potranno essere prese in considerazione.
Responsabilità
Gestione assistenza clienti e passeggeri
Acquisto, prenotazione e modifica biglietti
Gestione dei reclami
Requisiti e Competenze
Conoscenze linguistiche: Inglese – Letto: C1; Parlato: C1; Scritto: C1
Francese – Letto: B2; Parlato: B2; Scritto: B2
Spagnolo – Letto: B2; Parlato: B2; Scritto: B2
Conoscenze informatiche: Internet, posta elettronica, Pacchetto Office (Outlook, Word, Excel)
Preferibile patente B
Laurea in lingue ed esperienza nella mansione
Capacità organizzativa, rispetto delle scadenze, flessibilità oraria, lavoro in team e gestione della clientela
Condizioni contrattuali
Contratto: Apprendistato
Lavoro Dipendente TI
Luogo di lavoro: Altamura (BA)
Patenti: B (auto e autocarri fino a 35 q)
Come candidarsi
Per candidarsi all'offerta si potrà procedere cliccando sul tasto CANDIDATI.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi ****** e ****** e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******.
Le candidature prive del requisito indispensabile dell'iscrizione alle liste L. ***** ex art.18 non potranno essere prese in considerazione.
#J-*****-Ljbffr