CASTELFALFI *
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Butler
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Situata tra Pisa, Firenze e Siena, Castelfalfi è una tenuta immersa nel verde, dove un borgo medievale incontra l'ospitalità di lusso contemporaneo.
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Il progetto di Castelfalfi si esprime attraverso tre anime connesse tra loro e integrate nel paesaggio e nella cultura del territorio: l'hotellerie d'eccellenza, l'agricoltura biologica e lo sviluppo immobiliare. Al centro di tutto c'è un'attenzione autentica per le persone, per gli spazi e per la storia del luogo, che rende Castelfalfi una comunità viva e accogliente.
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Certificata Great
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Place to Work, Castelfalfi conferma ogni giorno la propria attenzione al benessere delle persone, creando un ambiente in cui autenticità, eccellenza e cura reciproca convivono in armonia.
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Se desideri far parte del nostro team, stiamo cercando un/a Butler.
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Principali compiti e responsabilità
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- Incontrare gli ospiti all'arrivo ed accompagnarli ai loro alloggi, rimanendo a loro disposizione durante tutto il soggiorno
- Prendere nota delle esigenze degli ospiti ed esaudirle per soddisfare ogni richiesta
- Occuparsi della preparazione all'interno di suite e ville
- Accompagnare gli ospiti fuori dalle loro suite/ville al momento del check-out
- Servire i pasti nelle suite/ville in linea con i migliori standard del servizio di in room dining
- Mantenere la comunicazione con tutto il personale dei reparti per garantire che le suite/ville siano mantenute pulite
- Garantire che le consegne agli ospiti vengano effettuate in tempo e al livello dei standard richiesti
- Disporre i tavoli con fiori e altre decorazioni
- Collaborare con il personale di cucina per garantire un servizio tempestivo del cibo agli ospiti
- Gestire i feedback degli ospiti sull'esperienza del loro soggiorno
- Agire da intermediario tra gli altri reparti e gli ospiti
Competenze richieste\n
- Diploma o laurea in gestione dell'ospitalità o settore correlato
- Minimo 3 anni di esperienza in un ruolo simile in un atmosfera di alto lusso
- Conoscenza fluente della lingua inglese; una terza lingua europea sarà considerata un plus
- Capacità di gestire più richieste contemporaneamente
- Eccellenti capacità di servizio in F&B; e Housekeeping, per garantire agli ospiti il massimo comfort durante il loro soggiornoA
- Attenzione ai dettagli e atteggiamento proattivoC
- Competente nel problem solving e capace di relazionarsi con profili di altissimo livello
- Elevata professionalità, integrità e buone maniere
Condizioni contrattuali\n
- Contratto CCNL Turismo – Full Time
- L'offerta retributiva sarà valutata insieme durante l'iter di selezione, in funzione del percorso professionale, del mercato di riferimento e del contesto aziendale
Benefit e vantaggi\n
- Accesso alla mensa aziendale anche nei giorni di riposo
- Accesso a eventi riservati al personale Castelfalfi
- Esperienze formative mirate, in base alle esigenze del ruolo e del team
- Agevolazioni su ristorazione, benessere e attività sportive all'interno del resort e della tenuta
- Soluzioni di housing allowance riconosciute, ove previsto, al personale proveniente da fuori zona
Dotazioni fornite\n
- Dotazioni professionali adeguate alle esigenze del ruolo svolto
- Uniformi e relativo servizio lavanderia per il personale operativo
Sede di lavoro: Castelfalfi (FI)\n
È richiesto il possesso del diritto legale di lavorare in Italia. xpdaelo La presente selezione è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità, nonché a persone di ogni età e nazionalità, nel rispetto delle disposizioni di legge.
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Le candidature dovranno essere trasmesse a, corredate da autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018