Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Azienda attiva nel settore delle tecnologie per il miglioramento idrico cerca un Operatore/Operatrice call center per svolgere attività di gestione delle chiamate in entrata e in uscita, supporto alla clientela e risoluzione delle problematiche attraverso comunicazioni telefoniche.
Attività Previste:
* Gestire le chiamate in ingresso ed effettuare chiamate in uscita
* Fornire assistenza e supporto ai clienti
* Raccogliere e registrare informazioni sui clienti
* Risolvere reclami e problemi dei clienti
* Aggiornare database con informazioni accurate
Requisti:
* Ottime capacità di comunicazione verbale ed interpersonale
* Conoscenza delle tecnologie informatiche e capacità di utilizzo di software specifici
* Capacità di gestire situazioni stressanti in modo professionale
* Attitudine al problem solving e alla ricerca di soluzioni
* Precisione e attenzione ai dettagli
Offerta
* Inserimento con formula full time e contratto a termine
* Ruolo pensato anche per profili junior con diploma
* Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti
* Attività svolte secondo procedure operative condivise