CHI SIAMO
AGAP2 è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa, parte del Gruppo MoOngy.
Siamo presenti in 14 Paesi europei con oltre * dipendenti e continuiamo a crescere grazie a persone che condividono i nostri valori.
Operiamo in una realtà in costante evoluzione, dove le relazioni umane sono sempre al centro.
MODALITA' DI LAVORO
Full-remote
IL TUO RUOLO
Per un nostro rilevante partner operante nel settore manifatturiero e dellilluminazione industriale, siamo alla ricerca di un Helpdesk (Siemens).
LE TUE RESPONSABILITÀ
Gestire attività di supporto applicativo di 2° livello su ambienti PLM e CAD Siemens
Analizzare e risolvere problematiche tecniche complesse segnalate dagli utenti dellarea progettazione
Effettuare troubleshooting avanzato su Siemens Teamcenter e Siemens NX
Collaborare con il service desk di 1° livello per la presa in carico e la gestione dei ticket
Supportare gli utenti nellutilizzo corretto degli strumenti PLM e CAD
Interfacciarsi con fornitori e partner tecnologici per la risoluzione di anomalie applicative
Monitorare le performance delle applicazioni e garantire la continuità operativa dei sistemi
Redigere documentazione tecnica e condividere best practice con gli utenti
REQUISITI
Diploma tecnico o Laurea in Ingegneria (Informatica, Meccanica, Gestionale o affini)
Esperienza pregressa nel supporto applicativo o nella gestione di sistemi PLM/CAD
Conoscenza di Siemens Teamcenter e Siemens NX
Esperienza e capacità nella gestione di ticket tecnici e attività di troubleshooting avanzato
Buona comprensione dei processi di progettazione e gestione del ciclo di vita del prodotto
Costituiscono titolo preferenziale esperienze in contesti manifatturieri strutturati e nella gestione di sistemi PLM complessi
THE WORLD NEEDS YOU
AGAP2 garantisce pari possibilità e valorizza la diversità in tutte le sue forme, convinta che linclusione sia un elemento chiave per linnovazione.
Accogliamo candidature da persone di qualsiasi età, genere, origine, disabilità, orientamento sessuale, credo religioso o condizione personale e sociale.
Poniamo inoltre particolare attenzione alle candidature appartenenti alle categorie protette (artt. 1 e 18, Legge *).