Overview
Stiamo crescendo: cerchiamo Addetto/a assistenza clienti per il nostro team di officina e ricambi a Cremona.
Nel nostro team, sarai il punto di riferimento tra chi ci affida l'auto e chi la ripara. Risponderai a telefonate e messaggi su prenotazioni tagliandi, tempi di consegna, preventivi di manutenzione e disponibilità ricambi. Gestirai gli appuntamenti su gestionale DMS e aggiornerai i clienti sullo stato delle lavorazioni, coordinandoti con meccanici e magazzino per dare risposte precise e tempestive.
Requisiti
* diploma di scuola superiore
* attitudine alla relazione telefonica e digitale
* orientamento al cliente e capacità di gestire più conversazioni
* familiarità con strumenti informatici e gestionali
* esperienza di 1-2 anni nel ruolo, anche in contesti di officina o assistenza post-vendita
Offerta e benefit
* contratto a tempo determinato 12 mesi con prospettiva stabile
* tempo pieno full-time 40h dal lunedì al venerdì con turno unico mattutino
* Buoni pasto
* Formazione continua su prodotti e procedure tecniche
* ambiente strutturato con possibilità di crescita nel settore auto
* inserimento previsto a luglio
Sede di lavoro
Cremona
#J-18808-Ljbffr