Siamo alla ricerca di diversi FIELD SERVICE TECHNICIAN /TECNICI SU CAMPO TRASFERTISTI da inserire nel nostro Team di assistenza tecnica per attività sul territorio nazionale. TECNICO MACCHINE DIGITALI - MARCHIO MIMAKIAttività: Installazione hardware e softwareInterventi di assistenza tecnica on-siteTraining ai clienti finaliPartecipazione a fiere ed eventiRequisiti:Diploma di scuola media superiore preferibilmente a indirizzo tecnico (Es: Perito informatico o Perito elettronico)Buona conoscenza della lingua ingleseBuona conoscenza dei sistemi informatici e Software graficiCompetenze tecniche, buone capacità relazionali, affidabilitàDisponibilità a frequenti trasferteDisponibilità a partecipare a training all’esteroTECNICO MACCHINE LASER - MARCHIO TROTEC Attività: Fornisce costantemente servizi di alta qualità ai nostri clientiConduce attività di risoluzione dei problemi tramite strumenti online o telefonoSvolge incarichi di installazione, formazione, assistenza e manutenzione in locoGestisce l'interazione e le aspettative dei clientiRisolve e/o inoltra i problemi in modo tempestivoUtilizza il CRM Salesforce per l'emissione di ticket e il monitoraggio dei problemiTiene traccia dei livelli delle scorte di servizioUtilizza processi per la spedizione dei pezzi di ricambioCollabora con il servizio clienti e le funzioni logistiche per consentire una consegna regolare e tempes-tiva delle partiCollabora con i colleghi delle vendite e delle applicazioni per ottenere i migliori tempi possibili di risoluzi-one dei problemi.Requisiti:Diploma di scuola media superiore preferibilmente a indirizzo tecnico (Es: Perito informatico o Perito elettronico)Buona conoscenza della lingua ingleseEsperienza nel servizio tecnico di macchine o similariBuone capacità relazionaliMentalità auto-organizzata, analiticaBuone capacità di reportingBuone competenze generali del PC in ambiente MicrosoftConoscenza pratica delle strutture logistiche e di elaborazione degli ordini SAP R/3Inglese (livello business) come prima o seconda linguaNecessario per viaggiare per circa il 50-70% del tempo di lavoro totaleDisponibilità a partecipare a training all’estero