Alti Profili, divisione del gruppo Umana specializzata nella Ricerca e Selezione di personale di middle e top management nel mercato italiano e internazionale, ricerca per un esclusivo hotel 5 stelle situato nel sud-est della Sardegna un/una
OPERATIONS MANAGER – LUXURY HOTEL
La risorsa selezionata avrà un ruolo centrale nel garantire l’eccellenza operativa della struttura, coordinando in modo armonico tutti i reparti e assicurando un’esperienza ospite impeccabile in ogni momento.
Responsabilità principali
Gestire e supervisionare l’operatività quotidiana dell’hotel, assicurando coerenza, qualità e rispetto degli standard di brand
Coordinare tutti i reparti (Ricevimento, Housekeeping, Food & Beverage – inclusi Cucina, Ristoranti e Bar –, Manutenzione, Giardini, Spiaggia, Economato) garantendo efficienza e uniformità dei processi
Monitorare la guest experience, intervenendo con tempestività, discrezione e sensibilità su richieste speciali, segnalazioni e criticità
Supportare la Direzione nella definizione e implementazione delle strategie operative e dei piani di miglioramento
Guidare, motivare e formare i team, promuovendo una cultura orientata al dettaglio, alla cura del servizio e alla collaborazione
Rappresentare la Direzione in sua assenza e mantenere un’interazione costante con le funzioni centrali del Gruppo (Amministrazione, Commerciale, HR, Prenotazioni)
Requisiti richiesti
Esperienza di almeno 2–3 anni in ruoli operativi di pari livello in hotel 4/5 lusso
Ottima conoscenza della lingua inglese; gradite ulteriori lingue (tedesco e francese)
Leadership naturale, empatia, capacità di gestione dello stress e forte orientamento al dettaglio
Flessibilità oraria e disponibilità a risiedere in loco durante la stagione
Residenza obbligatoria in struttura durante il periodo di apertura (vitto e alloggio inclusi)
Disponibilità, nei mesi di chiusura, a operare presso la sede direzionale del Gruppo a Roma
Cosa offriamo
Contratto a tempo indeterminato – CCNL Turismo
Alloggio gratuito in appartamento esterno alla struttura
Percorsi di crescita professionale e opportunità di mobilità interna nel Gruppo
Sede di lavoro: Sardegna / Roma
Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, i quali possono consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (Reg. UE 2016/679 - GDPR e D. Lgs. n. 196/2003, come previsto dal D. Lgs. n. 101/2018 - Codice Privacy) su Altiprofili è una divisione di Umana S.p.A., Agenzia per il Lavoro - Aut. Min. Lav. Prot n. 1181 – SG del 13/12/2004.
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