Openjobmetis SpA ricerca e seleziona **operatori/operatrici Call Center inbound** per società specializzata da oltre 15 anni nella gestione all’avanguardia di Customer Interaction, con forte attenzione alla professionalità degli operatori per garantire ai propri clienti un’eccellente Customer Experience
**Posizione**:
L'attività prevede la gestione di clienti o potenziali clienti per un’azienda operante nel settore della GDO, nello specifico la risorsa si occuperà di:
- Orari di apertura e info sui servizi gestiti dalla catena;
- Supporto nella gestione delle spedizioni, fatture, assistenza prodotto, pagamenti, politiche di reso ;
- Verifica delle disponibilità prodotti;
- Presa appuntamento per ritiro merce presso PV;
- Assistenza técnica e segnalazione ritardo ordine;
**Requisiti**:
- Buona padronanza del pc e dell'ambiente windows.
- Ottima dialettica e flessibilità oraria.
- Esperienza nell'utilizzo dei maggiori siti di ecommerce attualmente in attività (amazon, ebay, ecc)
- Orientamento al cliente;
- Disponibilità a lavorare su turni nella fascia oraria del servizio: lun-sab e domenica.
**Altre informazioni**:
Si offre contratto iniziale in somministrazione di 2 mesi con possibilità di proroghe, finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato direttamente in azienda;
- Turnazioni a rotazione dal lunedì alla domenica con riposo a rotazione settimanale;
- Part time orizzontale 50% 20 ore settimanali con possibilità di straordinari.
- Luogo di Lavoro: Gallipoli
- L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione._
📌 Operatore Telefonico Inbound - Settore Gdo
🏢 Openjobmetis
📍 Gallipoli