Impostazioni del lavoro
"Il ruolo di tecnico di manutenzione sul campo richiede una combinazione di competenze tecniche e abilità interpersonali."
Siamo alla ricerca di un professionista dinamico che sia in grado di fornire assistenza ai nostri clienti su diverse apparecchiature, risolvere problemi e riparazioni, nonché guidare installazioni e avviamenti.
Tale ruolo è fondamentale per garantire il funzionamento efficiente delle nostre attività e offrire un servizio eccellente ai nostri clienti. In qualità di Field Service Technician, sarai responsabile della risoluzione dei problemi e della prevenzione dei guasti, lavorando in stretta collaborazione con l'azienda per garantire la soddisfazione dei nostri clienti.
Compiti e responsabilità
* Fornire assistenza sul campo per tutte le apparecchiature e i prodotti Bystronic;
* Risolvere problemi e riparazioni con assistenza minima;
* Conseguire la completa soddisfazione del cliente attraverso l'esecuzione dell'avviamento e la messa in servizio delle apparecchiature;
* Fornire supporto tecnico di primo livello per garantire il funzionamento efficace delle nostre attività;
* Istruire il cliente sulle applicazioni dei metalli, sulle procedure della macchina, sul funzionamento e sulla sicurezza;
* Dimostrare capacità di specialista tecnico su uno o più prodotti;
* Costruire relazioni positive con i clienti.
Requisiti e qualifiche
* Background di studi meccanico/elettrico;
* Esperienza minima di 2-3 anni in manutenzione, installazione e/o assistenza;
* Lavoro straordinario e nei fine settimana, se necessario;
* 90% viaggi;
* Parlare chiaramente entrambe le lingue ufficiali (italiano e inglese);
* Necessità di essere in grado di prendere decisioni efficaci, nonché di costruire in modo creativo programmi efficaci per aumentare le vendite e costruire la soddisfazione del cliente in base alle esigenze aziendali;
* Adattarsi al bilanciamento delle priorità in base al carico di lavoro di riparazione;
* Dimostrata capacità di operare bene come intraprendente e di lavorare bene in un ambiente di squadra.
Vantaggi
* Ambiente dinamico e agile;
* Atmosfera di lavoro fantastica;
* Possibilità di Smart Working, garantendoti flessibilità nell'organizzazione del lavoro;
* Fondo sanitario integrativo.
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