DILS - Digital Innovation Line Service S.r.l., Società di servizi informatici ricerca: Service Manager: La risorsa si occuperà del monitoraggio della consegna dei servizi IT e conformità con KPI e SLA; Analisi di eventuali problemi applicativi/infrastrutturali e identificazione delle cause principali; Sviluppo di piani di risoluzione dei problemi e attività di miglioramento; Preparazione e presentazione della documentazione per i SAL periodici dei servizi; Requisiti: almeno 5 anni di esperienza lavorativa pregressa acquisita all'interno dell'ambiente SAP; Conoscenza técnica e avanzata di S/4 HANA; Laurea in aree quali Informatica, Ingegneria, o altri campi correlati; Eccellenti capacità di comunicazione e gestione dei clienti; Padronanza dell'italiano e dell'inglese; Conoscenza del framework ITIL Forte capacità di collaborazione con team internazionali; Capacità di lavorare sotto pressione e rispettare scadenze serrate; Sede: Milano Data inizio: ASAP Tipologia contrattuale: valutata in base all'esperienza e alle competenze, consulente in Partita Iva