Roma, Lazio, Italy
Company: JR Italy
Client / Employer: ALTEN
Luogo: Torino, Milano, Roma, Bologna, Brescia
Di cosa ti occuperai:
Service Intelligence & Monitoring: Progettare e implementare Splunk IT Service Intelligence (ITSI) per monitorare la salute dei servizi business, definendo KPI critici e creando Glass Tables per la visualizzazione executive.
AIOps & Predizione: Configurare modelli di Machine Learning e analisi delle anomalie per identificare proattivamente i problemi di performance prima che impattino l'utente finale.
Automazione Operativa: Integrare Splunk SOAR e componenti di automazione per standardizzare la risoluzione dei ticket ricorrenti e ottimizzare i processi di Incident Management.
Integrazione Cross-Platform: Collaborare con i team Infrastructure e Cloud per l'onboarding di dati complessi, garantendo la normalizzazione tramite il CIM (Common Information Model).
Security Insight: Fornire supporto al team Security tramite Splunk ES, garantendo che la postura di sicurezza sia allineata alle performance operative.
Esperienza consolidata di almeno 4 anni sulla piattaforma Splunk Enterprise.
Competenza specialistica su Splunk ITSI (configurazione di Service Analyzer, Deep Dives e Notable Events).
Conoscenza approfondita dei moduli Splunk ES e Splunk SOAR.
Padronanza avanzata del linguaggio SPL e capacità di scripting (Python/Bash) per automazioni personalizzate.
Esperienza in contesti Cloud (AWS, Azure o GCP) e monitoraggio di architetture a microservizi.
Diversità e Inclusione
ALTEN opera nel rispetto dei principi di diversità, equità ed inclusione, che alimentano i nostri valori. ALTEN ha l'obiettivo di abbattere ogni barriera e pregiudizio, garantendo un ambiente di lavoro accessibile ed accogliente, valutando candidature indipendentemente da genere, etnia, disabilità (artt. 1 e 18, legge 68/99), età, orientamento sessuale, religione, stato civile, convinzioni personali e politiche, appartenenza ad organizzazioni sindacali, responsabilità familiari e background socio‐economico.
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