Posizione
Non aspetti a candidarsi dopo aver letto questa descrizione: per questa opportunità è previsto un elevato volume di candidature.
Adecco Italia Spa, Hubsite Milano Contact Center, ricerca una risorsa per attività di back office.
Principali attività
Gestione back-office dei contratti elettrici e gas (download da portali, inserimento a sistema, monitoraggio avvio fornitura)
Fatturazione elettronica/fatturazione standard
Aggiornamenti e verifica partitari dei Clienti finali
Customer care inbound
Inserimento e monitoraggio lavori energetici
Requisiti richiesti
Diploma e/o Laurea
Ottima dimestichezza nell'utilizzo del pc e del pacchetto Office (in particolare Excel)
Preferibile aver lavorato nel settore energetico
Contratto e condizioni
Contratto in somministrazione a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di proroghe
Orario di lavoro: full time, dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 18.00
Tipo di lavoro: in presenza presso la sede dell'azienda
Luogo di lavoro: Assago (MI)
Responsabilità aggiuntive
Titolo di studio: Diploma / Accademia
Lingue conosciute: Inglese
Competenze richieste
Progettazione / Disegno tecnico - Microsoft Office, livello Buono
Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Buono
Contact Center - Attività di back office call center, livello Buono
Banca - Gestione/Analisi xrdztoy Fidi, livello Buono
Browser per Internet - Google Chrome
Browser per Internet - Safari
Contact Center - Gestione clienti in chat, livello Buono
Contact Center - Gestione clienti tramite sms
Contact Center - Supporto su social media, livello Buono
Altri dati
Disponibilità oraria: Full Time
CCNL: CCNL Commercio Confcommercio 01/03/2011
Livello contratto: 05