Stiamo cercando un/a Workplace Specialist con esperienza per supportare la gestione operativa e tecnica del nostro Digital Workplace, che comprende la sede centrale, i poli logistici e oltre 1.000 punti vendita in tutta Italia. Avrai un ruolo rilevante nel contribuire a un’eccellente Digital Employee Experience (DEX), garantendo sicurezza, affidabilità e scalabilità in tutta l’organizzazione. Cosa farai
- Supportare la gestione dell’intero ciclo di vita di dispositivi e software — dall’approvvigionamento alla dismissione.
- Operare e mantenere Active Directory / Azure AD, SCCM / Intune, contribuendo all’implementazione di strategie Autopilot e Zero-Touch Deployment.
- Amministrare e ottimizzare Google Workspace, favorendo l’adozione di strumenti di collaborazione basati su AI (es. Gemini).
- Collaborare con i team di supporto del Digital Workplace (2°/3° livello), contribuendo a garantire una qualità del servizio coerente in tutti i nostri store.
- Applicare standard hardware/software, supportare la gestione di fornitori e contribuire al miglioramento continuo della Digital Employee Experience.
Cosa cerchiamo
- Esperienza nella gestione di ambienti endpoint (idealmente su larga scala).
- Buona conoscenza di Windows, AD/Azure AD, SCCM / Intune, UEM/MDM e scripting di automazione (PowerShell, Google Apps Script).
- Esperienza nell’amministrazione di Google Workspace e familiarità con integrazioni AI (es. Gemini).
- Conoscenza di base di EDR, sicurezza Zero Trust e processi ITIL.
- Buona conoscenza dell’inglese.
Il tuo profilo
- Laurea in Informatica, Ingegneria o discipline affini (o esperienza equivalente).
- 2–4 anni di esperienza in ruoli IT Workplace o End-User Computing.
- Esperienza in contesti strutturati (Retail, Banking, Telco o simili è un plus).
- Certificazioni come ITIL, Microsoft o Google sono considerate un plus.
- Attitudine operativa, precisione e capacità di lavorare in team in ambienti dinamici.