IT: Culligan, leader mondiale nel settore del trattamento delle acque primarie, offre soluzioni che migliorano la qualità della vita dei propri clienti in diversi contesti: dalle abitazioni agli uffici, dalle palestre ai ristoranti. In un’ottica di potenziamento del team Distribution, siamo alla ricerca, per la nostra sede di Basiano, di un/una TEAM LEADER DISTRIBUZIONE - AREA LOMBARDIA La risorsa sarà inserita in un progetto strategico di sviluppo volto a supportare la crescita aziendale e a migliorare ulteriormente i livelli di servizio e la soddisfazione del cliente. Responsabilità: l ruolo prevede attività sia operative di consegna sia di coordinamento. In particolare, la risorsa individuata si occuperà di: - Coordinare, in collaborazione con il team di pianificazione, gli addetti alle consegne e all’assistenza técnica (agenti di servizio) sul territorio di competenza, garantendo gli standard e i tempi di consegna. - Curare la formazione e lo sviluppo professionale del team attraverso affiancamenti operativi e sessioni formative individuali. - Gestire i processi di selezione e inserimento di nuovo personale in linea con i piani di crescita aziendali. - Garantire gli standard di distribuzione e il corretto svolgimento delle attività di assistenza técnica, attraverso l’analisi dei KPI di riferimento e il monitoraggio degli obiettivi assegnati. - Fungere da collegamento tra direzione centrale e sedi locali, assicurando l’ingaggio del team rispetto alle procedure aziendali, alle metodologie operative e agli strumenti informatici. - Collaborare allo sviluppo e all’implementazione di nuove metodologie operative. - Supervisionare la Customer Experience, intervenendo tempestivamente in caso di insoddisfazione dei clienti (NPS). Requisiti - Diploma di maturità. - Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel. - Esperienza di almeno 3 anni nella distribuzione e nel coordinamento di risorse in settori logistici. - Ottime capacità comunicative. - Spiccate competenze organizzative e autonomia operativa. - Disponibilità a trasferte sul territorio nazionale Offriamo - Contratto di lavoro subordinato con retribuzione commisurata all’esperienza e variabile annuo determinato in base agli obiettivi. - Auto aziendale ad uso promiscuo, telefono e PC aziendale. - Inserimento in una multinazionale solida, giovane e attenta alle esigenze dei dipendenti. - Formazione continua e affiancamento costante, con percorsi periodici sia in aula che online. Sede di lavoro: Cambiago (MI), con trasferte sul territorio regionale. - Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi del D.Lgs 198/2007 ss.mm.ii. ed a persone di tutte le età, nazionalità, etnia, orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale e credo religioso ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03 ss.mm.iI._