OverviewHumangest, Società specializzata nella Ricerca e Selezione del personale, ricerca per una prestigiosa azienda cliente nel settore farmaceutico un/una: La risorsa assumerà il ruolo di Customer Service Specialist all'interno dello stabilimento produttivo.
Vuole candidarsi? Si assicuri che il suo CV sia aggiornato, poi legga attentamente le specifiche del lavoro prima di procedere.
Riportando direttamente alla Direzione, la figura avrà la responsabilità della gestione operativa e documentale di tutte le attività legate al servizio clienti e alla logistica delle spedizioni, garantendo l'efficienza dei processi e la massima soddisfazione dei mercati di riferimento.Principali responsabilitàGestione dei rapporti con i clienti esteri via e-mail e telefono;Inserimento e gestione degli ordini a sistema;Coordinamento costante con l'ufficio logistica e l'area commerciale;Preparazione delle richieste di etichettatura per il magazzino, con indicazione precisa di quantità e lotti;Gestione e monitoraggio delle spedizioni nazionali e internazionali;Organizzazione e pianificazione dei trasporti via camion, aereo o nave;Contatto quotidiano con spedizionieri e corrieri per la richiesta di offerte tariffarie e la verifica delle tempistiche di consegna;Preparazione autonoma della documentazione export (fatture commerciali, packing list, documenti doganali, certificati di origine, assicurazioni e CMR/DDT);Emissione della fatturazione Italia, UE ed Extra UE;Monitoraggio costante dello stato delle spedizioni, delle consegne e gestione tempestiva delle eventuali problematiche o anomalie nel trasporto.RequisitiTitolo di studio in linea con il ruolo (es.
Diploma o Laurea in Lingue, Economia o indirizzi affini);Esperienza pregressa nel ruolo di Customer Service Export o all'interno di uffici spedizioni internazionali;Provenienza preferibile da contesti industriali regolati, con focus ideale sul settore farmaceutico o biomedicale;Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata) per la gestione quotidiana dei clienti esteri;Conoscenza approfondita delle procedure doganali, della documentazione export e della gestione dei trasporti multimodali;Precisione, eccellenti doti organizzative e spiccata attitudine al problem solving;Proattività e capacità di coordinamento tra i diversi enti aziendali.Informazioni contrattualiCCNL Chimico Farmaceutico, tempo indeterminato, RAL massima 30k + mensa aziendaleRuolo con operatività esclusivamente on-site presso lo stabilimento produttivoInserimento in un contesto dinamico e interfunzionaleProtezione datiLa selezione avverrà previa informativa sulla protezione dei dati ai sensi degli artt.
13 e 14 Reg.
UE 2016/679 ed esclusivamente previa acquisizione di esplicito consenso del candidato. xjrgpwk Gli interessati, entrambi i sessi, (l.903/77), sono invitati a consultare il sito dati saranno trattati ai sensi degli artt.
13 e 14 Reg.
UE 2016/679
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