Selezioniamo Direttore Hotel per GB Thermae Hotels.
La figura potrà essere inserita in un hotel termale 4 o 5 stelle.
**Posizione:**:La figura ricercata, seguendo gli obiettivi in termini di soddisfazione della clientela e di performance economiche della Proprietà, si dovrà occupare di:
- Organizzare, gestire e supervisionare i servizi e i reparti operativi dell'hotel;
- Perseguire gli obiettivi assegnati dalla Proprietà in materia di budget, mantenimento costi (personale, energetici, costo pasto ecc..) e margine di contribuzione;
- Garantire che la gestione degli ospiti dell’albergo sia fortemente orientata ad una costante attenzione al dettaglio, ad una cura delle relazioni e delle interazioni finalizzata ad innalzare il livello di soddisfazione degli stessi, creando un ambiente luxury, discreto e familiare ;
- Monitorare la qualità dei servizi e proporre azioni di miglioramento;
- Favorire percorsi di crescita e sviluppo interno dei collaboratori con potenziale;
- Supervisionare e garantire il rispetto delle normative applicabili (es. HACCP, sicurezza sul lavoro, normativa sicurezza e antincendio, privacy, ecc);
- Gestire con oculatezza i rapporti con i fornitori.
**Requisiti**:
- Esperienza consolidata nel ruolo in alberghi di target similare, in cui il livello di attenzione all’ospite è una caratteristica essenziale del servizio;
- Forte orientamento a combinare il ruolo di coordinamento e supervisione con il proprio coinvolgimento operativo;
- Esperienza operativa e naturale orientamento alla gestione delle persone;
- Conoscenze e competenze nella gestione dell'area F&B;
- Forte orientamento al cliente;
- Problem solving;
- Ottime capacità commerciali supportate dalla conoscenza di strumenti informatici (channel manager) e del mondo della distribuzione online (OTA, BTA,);
- Conoscenza della lingua inglese e del francese (o del tedesco).
**Altre informazioni:**:L’azienda offre:
- Contratto a tempo determinato della durata di un anno;
- Vitto e alloggio in struttura.