Ti piace il contatto con il cliente e cerchi una nuova opportunità lavorativa?
Descrizione del ruolo
Randstad Villafranca, azienda logistica sita in Nogarole Rocca (VR), ricerca un responsabile clienti per supporto tecnico, amministrativo, commerciale e di retention.
Si offre: inserimento diretto in azienda
Responsabilità
* Fornire assistenza ai clienti in ambito tecnico, amministrativo, commerciale e di retention, garantendo alti standard qualitativi di servizio.
* Gestire le chiamate in entrata: rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali.
* Gestire gli appuntamenti di riparazione e le chiamate in uscita.
* Eseguire follow-up programmati.
* Effettuare call back sugli appuntamenti.
* Gestire il servizio telefonico inbound per la promozione di servizi e le relative attività di back office.
Requisiti
* Conoscenza della lingua inglese o tedesca.
* Ottime capacità comunicative e di ascolto.
* Problem solving, dinamismo e flessibilità.
* Orientamento al cliente.
Candidati! Se il tuo profilo sarà in linea ti ricontatteremo il prima possibile.
Bastano pochi minuti: dal tuo account potrai gestire il tuo CV e le impostazioni del tuo profilo.
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