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Humangest, Società specializzata nella Ricerca e Selezione del personale, ricerca oer azienda operante nel settore della distribuzione alimentare, ricerchiamo un/una Impiegato Tecnico Contrattuale e Customer Care.
Descrizione
La figura selezionata sarà inserita in un contesto dinamico e in continua evoluzione e si occuperà di assistere i clienti esteri in tutte le fasi, dalla gestione documentale iniziale fino alla consegna dei prodotti, collaborando trasversalmente con i reparti amministrativo, logistico, acquisti e magazzino. Oltre all'attività di assistenza pre e post-vendita, la risorsa seguirà le pratiche contrattuali e burocratiche legate alla vendita e distribuzione dei prodotti, inclusa la redazione, registrazione e gestione dei marchi, l'elaborazione degli ordini d'acquisto e la pre-finalizzazione della documentazione per la stipula dei contratti.
Principali responsabilità:
1. Gestione diretta dei clienti esteri tramite telefono, email e altri canali di comunicazione.
2. Assistenza documentale e burocratica dalla fase precontrattuale a quella post-vendita.
3. Redazione e registrazione di marchi di prodotto.
4. Elaborazione ordini di acquisto e predisposizione documentazione per la prefinalizzazione e stipula contratti.
5. Coordinamento con i reparti logistico, acquisti e magazzino per garantire un flusso operativo efficiente.
6. Supervisione della correttezza delle etichette e della documentazione di spedizione.
7. Risoluzione di problematiche legate a ordini, consegne, pagamenti e documentazione.
8. Monitoraggio delle scadenze di consegna e assistenza logistica.
9. Elaborazione di report e raccolta feedback per il miglioramento continuo dei processi aziendali.
Requisiti:
10. Esperienza di almeno 2 anni in ruoli analoghi, con esperienza nel mondo della GDO e Alimentari;
11. Ottima conoscenza della lingua inglese e preferibilmente di una seconda lingua (francese, tedesco o spagnolo);
12. Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e software di gestione clienti;
13. Precisione, autonomia e capacità organizzativa;
14. Ottime doti comunicative, relazionali e attitudine al problem solving;
15. Domicilio nella provincia di Teramo.
Offriamo:
Contratto diretto in azienda secondo il CCNL Olio e Margarina, con possibilità di crescita in un ambiente strutturato e stimolante.
Luogo di lavoro: Mosciano Sant'Angelo (TE)
SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno.