Studio di servizi rivolti a clienti privati, con team operativo dedicato, ricerca una risorsa da inserire nel proprio ufficio di assistenza.
Area di attività:
gestione dei contatti con utenti privati tramite telefono, e-mail e canali dedicati; raccolta e registrazione delle richieste nel gestionale interno con aggiornamento costante delle pratiche aperte; spiegazione chiara dei servizi disponibili e supporto informativo; monitoraggio delle comunicazioni e collaborazione con il team per dare seguito alle esigenze dei clienti.
Requisiti:
buone capacità comunicative e attitudine all'ascolto attivo
precisione nella gestione e nell'inserimento dei dati
utilizzo base degli strumenti informatici (pacchetto Office, posta elettronica)
capacità di organizzare le proprie attività in modo ordinato
disponibilità a lavorare a tempo pieno su fascia oraria giornaliera
Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato con possibilità di proroga
Formazione continua nelle prime settimane sulle procedure e sui servizi trattati
Buoni pasto giornalieri
Orario flessibile in ingresso (fascia 8:00–9:30)
ambiente di lavoro cooperativo e strutturato
Sede di lavoro:
da definire in fase di colloquio.