Overview LHP Napoli Palace, hotel 5 stelle di Napoli, ricerca una figura di Capo Ricevimento Principali attività e responsabilità Supervisionare e coordinare tutte le operazioni relative al reparto ricevimento e prenotazioni. Ottimizzare i processi di accoglienza e prenotazione Monitorare la Brand Reputation dell hotel Implementare strategie per migliorare la reputazione online e l'esperienza complessiva degli ospiti Spiccate doti relazionali e problem solving (gestione del complain) Leadership, Capacità organizzative e riservatezza Conoscenza dei prinicipali sistemi operativi alberghieri Collaborare con gli altri reparti dellHotel (housekeeping, ristorante, spa ecc) per garantire un servizio integrato e fluido Conoscenza della lingua Inglese, la conoscenza di una seconda lingua costituisce un plus Non si offre vitto e alloggio Contratto di lavoro Tempo pieno, Tempo determinato Durata contratto: 8 mesi Disponibilità Turno diurno Retribuzione supplementare Quattordicesima Tredicesima Data di inizio prevista : 01 / 03 / 2025 J-18808-Ljbffr J-18808-Ljbffr