Ph3Client Service Manager – Gestione Cliente Chiave (Logistica) /h3 h3Descrizione posizione /h3 pLa risorsa avrà la responsabilità di presidiare e sviluppare la relazione con un cliente strategico, garantendo continuità operativa, qualità del servizio e consolidamento della partnership nel tempo. /p pSarà il principale punto di riferimento del cliente e coordinerà internamente le attività necessarie a soddisfarne le esigenze operative, con un approccio orientato alla fidelizzazione e al miglioramento continuo del servizio. /p h3Responsabilità principali: /h3 ul liGestire in modo strutturato la relazione con il cliente assegnato, assicurando una comunicazione costante ed efficace /li liComprendere le esigenze operative del cliente e tradurle in azioni concrete, coordinandosi con i team interni /li liMonitorare l'andamento del servizio logistico attraverso KPI e indicatori di performance /li liIntervenire tempestivamente in caso di criticità operative, garantendo soluzioni sostenibili e condivise /li liContribuire alla stabilità e alla crescita della collaborazione, rafforzando la fiducia del cliente nei servizi /li liIndividuare opportunità di evoluzione del servizio in linea con le esigenze del cliente (estensione o adattamento dei servizi, non attività di vendita diretta) /li /ul h3Requisiti richiesti: /h3 ul liLaurea in ambito economico, gestionale o affini (preferenziale) /li liEsperienza in ruoli di gestione cliente, account management o coordinamento operativo, preferibilmente in contesti strutturati e logistici /li liCapacità di gestire relazioni professionali complesse con interlocutori esigenti /li liApproccio analitico e orientato alla risoluzione dei problemi /li liBuone capacità organizzative e di coordinamento /li liProattività, affidabilità e senso di responsabilità /li liFamiliarità con strumenti digitali e sistemi gestionali /li /ul h3Offriamo: /h3 pSi offre contratto a tempo indeterminato, con retribuzione in linea con la professionalità maturata (Range ); Assicurazione sanitaria e sistema di benefit e convenzioni aziendali. /p pSede di lavoro: San Giorgio Di Piano (BO) /p pLa selezione avverrà previa informativa sulla protezione dei dati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679 ed esclusivamente previa acquisizione di esplicito consenso del candidato. /p pSGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orient la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno. /p /p #J-18808-Ljbffr