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CUSTOMER SERVICERetribuzione annua: 22000€ - 28000€esperienza 1 annoQuali requisiti sono richiesti?Diploma scuola superiore;conoscenza del pacchetto Office;predisposizione al team working;ottime capacità comunicative e di ascolto;problem solving, dinamismo e flessibilità;orientamento al cliente.
Candidati! Se il tuo profilo sarà in linea ti ricontatteremo il prima possibile.La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
Di cosa ti occuperai come Customer Service?
fornire assistenza ai clienti in ambito tecnico, amministrativo, commerciale e di retention garantendo alti standard qualitativi di servizio;gestire le chiamate in entrata: rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali;gestire gli appuntamenti di riparazione e le chiamate in uscita;recupero documentale;follow-up scadenzati;re-call sugli appuntamenti;gestire il servizio telefonico inbound per la promozione di servizi e le relative attività di back office.