Descrizione dell'aziendaUakari Software S.r.l. è un'azienda italiana leader specializzata nello sviluppo, nella produzione e nel supporto di soluzioni IT per il settore Retail. Dal 2005, fornisce tecnologie innovative, come Uakari TOUCH Pos Front End, il sistema di gestione cassa touch-screen diffuso in oltre 3500 punti vendita in tutta Italia. Tra i suoi clienti si annoverano grandi nomi del settore del largo consumo come Conad, Coop e Despar. L'azienda è pioniera nell'integrazione di sistemi Self Checkout con un unico sistema di Front End per vari produttori. Uakari Software si distingue per il suo approccio improntato alla ricerca e all'innovazione costante.Descrizione del ruoloCerchiamo un Tecnico di assistenza hardware per il nostro team con sede di lavoro ad Agrigento. Questo ruolo ibrido e a tempo pieno prevede la gestione e il supporto tecnico hardware remoto e in loco, con possibilità di lavorare parzialmente da casa. Sarai responsabile dell'identificazione e della risoluzione di problemi tecnici relativi a dispositivi hardware nei punti vendita clienti per garantire un funzionamento efficace delle nostre soluzioni software e delle attrezzature POS. Collaborerai con team interni ed esterni per assicurare una rapida risoluzione delle richieste di assistenza.QualificheCompetenze in Supporto hardware e Hardware, per la manutenzione e la gestione delle attrezzature tecniche nei punti vendita.Capacità di Analisi e Troubleshooting per una rapida individuazione e risoluzione dei problemi tecnici.Esperienza nel Supporto tecnico per offrire un'assistenza puntuale e professionale ai clienti.Capacità comunicative e organizzative per collaborare efficacemente con il team e i clienti. È preferibile il possesso di una certificazione tecnica o formazione specifica nell'ambito hardware/informatico.
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