Candida Celiento - Casa e Cadeaux è un'azienda leader nel settore dell’home decor, bomboniere e articoli per la casa. La nostra missione è rendere ogni evento unico, ogni casa un ambiente ricercato, offrendo prodotti di alta qualità e design esclusivo.
Cerchiamo un Addetto all'Assistenza Clienti dinamico e motivato per fornire supporto ai nostri clienti, con particolare attenzione agli ordini online e al supporto ai giovani sposi. La sede di lavoro è in Via Forche Caudine, 121, 81024 Maddaloni CE.
Responsabilità
* Supporto agli Ordini Online: Risoluzione delle problematiche legate agli ordini online, dall'acquisto alla consegna.
* Consulenza a Giovani Sposi: Supporto e consulenza personalizzata per liste nozze e acquisti dedicati agli eventi speciali.
* Gestione Reclami: Gestione e risoluzione dei reclami in modo tempestivo e professionale.
* Collaborazione con il Team: Lavoro a stretto contatto con il team eCommerce per migliorare l’esperienza d’acquisto.
* Feedback e Miglioramento: Raccolta di feedback dai clienti e proposizione di soluzioni per migliorare i nostri servizi.
Requisiti
* Esperienza pregressa, anche mínima, nell'assistenza clienti.
* Ottime capacità comunicative e relazionali.
* Capacità di problem solving e gestione delle priorità.
* Conoscenza delle piattaforme di eCommerce e dei principali strumenti informatici.
* Passione per il mondo degli eventi, dell’arredamento e del design, non necessaria ma rappresenta un plus.
Cosa offriamo
* Ambiente di lavoro giovane e stimolante.
* Opportunità di crescita professionale.
* Formazione dedicata.
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Orario: Dal lunedì al venerdì
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