Azienda commerciale operante nei servizi energetici ricerca una risorsa da inserire nell’ufficio dedicato al supporto clienti.
Responsabilità principali:
- Gestione delle comunicazioni con i clienti in merito a pratiche e richieste
- Risoluzione di problematiche legate a variazioni o ritardi nei servizi
- Coordinamento tra area commerciale, reparto logistico e clientela
- Monitoraggio delle segnalazioni fino alla loro chiusura
Requisiti richiesti:
- Predisposizione al contatto con il pubblico e buone capacità relazionali
- Doti organizzative e capacità di gestione autonoma delle attività
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Conoscenza dei principali strumenti digitali (gestionali, posta elettronica)
Offerta:
- Tempo determinato full-time, dal lunedì al venerdì
- Inserimento in contesto dinamico orientato alla soddisfazione del cliente
- Formazione e affiancamento iniziale