Pubblicato il Pubblicato 23h fa
Mansioni della posizione
Azienda attiva nel settore dei servizi per la gestione delle necessità domestiche cerca un Assistente Clienti da inserire nel proprio team per supportare e gestire le richieste della clientela.
Attività Previste
- Gestione delle richieste e delle segnalazioni dei clienti in modo tempestivo ed efficace
- Fornire supporto e assistenza ai clienti tramite telefono, email o chat
- Risolvere reclami e problematiche inerenti ai servizi offerti
- Assistere i clienti nella gestione degli account e delle prenotazioni
- Mantenere aggiornata la documentazione relativa alle comunicazioni con i clienti
Requisiti
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Abilità nell'ascolto attivo e nell'empatia verso i clienti
- Risolutezza nella gestione delle situazioni di conflitto
- Organizzazione e precisione nel lavoro
- Capacità di lavorare in team e autonomamente
Offerta
- Inserimento con contratto a tempo determinato e orario full time
- Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate
- Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna
- L’esperienza pregressa non è considerata un requisito indispensabile
- Ruolo accessibile anche a candidati con diploma conseguito da poco
- Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco
#J-18808-Ljbffr
