Offerta di lavoro
e-work SpA, sede di Verona, seleziona per azienda cliente, realtà strutturata e di primaria importanza nel settore industriale, una figura da inserire nel team Help Desk Assistenza Tecnica Italia.
Responsabilità principali
* Gestione customer care con contatto diretto (telefonico) su tutto il territorio nazionale;
* Supporto tecnico specialistico ai clienti e ai tecnici di Field Service;
* Coordinamento interventi tecnici on site;
* Emissione preventivi e gestione ricambi (bollettazione);
* Collaborazione con i reparti Qualità e Ricerca & Sviluppo;
Requisiti formativi
* Diploma tecnico (elettronico, elettrotecnico, informatico o telecomunicazioni);
* Laurea in ingegneria elettronica/elettrotecnica o affine (titolo gradito);
* Conoscenze informatiche di base (reti, pacchetto Office, software di controllo remoto, software gestionali);
Competenze tecniche
* Capacità di lettura schemi elettrici e interpretazione disegni tecnici;
* Esperienza pregressa in ruoli analoghi di almeno 6-8 anni;
* Ottima padronanza della lingua italiana (C2);
Competenze personali
* Predisposizione all'apprendimento e al lavoro in team;
* Ottime capacità relazionali e orientamento al cliente;
* Attitudine al problem solving e capacità decisionale;
* Senso di responsabilità.
Orario e luogo di lavoro
Orario: 8.30 - 12.30 / 13.30 - 17.30
Luogo: Legnago (VR).
Offerta
* Assunzione diretta in azienda con contratto a tempo indeterminato;
* CCNL Metalmeccanici Industria;
* RAL commisurata all'esperienza;
* Welfare aziendale e premio di produzione annuale.
Informativa EEO
L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006.
Informativa privacy
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web: www.e-workspa.it.
Informazioni aggiuntive
* Settore: Industria metalmeccanica;
* Ruolo: Customer Service;
* Percentuale di occupazione: Full-time;
* Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato;
* Livello di istruzione: Diploma di Scuola Secondaria Superiore;
* Patente: B;
* Mezzo di trasporto: Auto.
Tipo di occupazione
Mid-Senior level – Full-time – Information Technology – Industrial Machinery Manufacturing.
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