Descrizione del lavoro
Con l’accordo e la supervisione del Front Office Manager si occupa di:
• Accoglienza clienti dall'arrivo alla partenza
• Informa il cliente sulle condizioni di soggiorno, le formalità e i servizi dell'hotel
• Trasmette le informazioni necessarie agli altri reparti
• Gestione del centralino
• Gestione della cassa
• Gestione corrispondenza
With the agreement and supervision of the Front Office Manager, he/she is responsible for:
• Customer reception from arrival to departure
• Inform the customer about the conditions of stay, formalities and services of the hotel
• Transmits necessary information to other departments
• Switchboard management
• Cash management
• Correspondence managing
Qualifiche
Diploma/Laurea nel settore Turistico
• Ottima conoscenza di italiano, inglese e francese
• Esperienza di almeno 2 anni maturata in hotel 4*/5* e/o Relais & Châteaux
• Completano il profilo capacità organizzative, comunicazione, orientamento al cliente e collaborazione
• Diploma/Degree in the Tourism sector
• Excellent knowledge of Italian, English and French
• At least 2 years' experience gained in 4*/5* hotels and/or Relais & Châteaux
• Organizational skills, communication, customer orientation and collaboration complete the profile
Informazioni aggiuntive
La risorsa verrà inserita all’interno della dimora Relais & Châteaux a conduzione familiare che offre accoglienza e ospitalità al proprio staff garantendo un ambiente di lavoro sereno dove a ogni collaboratore viene riconosciuto l’impegno al successo dell’hotel
- Contratto a tempo determinato (disponibilità immediata e fino al 17 ottobre 2026 )
- CCNL Turismo. L’inquadramento e la retribuzione verranno commisurati in base al profilo e all’esperienza
- Disponibilità full time
- Vitto e alloggio
The resource will be placed within the family-run Relais & Châteaux residence which offers welcome and hospitality to its staff, guaranteeing a serene work environment where each collaborator is recognized for their commitment to the hotel's success
- Fixed-term contract - Fixed-term contract with immediate availability until 17 October 2026)
- CCNL Tourism. The classification and remuneration will be commensurate with the profile and experience
- Full time availability
- Room and board