Azienda commerciale operante nella fornitura di sistemi per il relax notturno ricerca un/una Addetto/a all Assistenza Clienti da inserire nel proprio organico.
La risorsa selezionata fornirà supporto ai clienti, gestendo richieste, segnalazioni e informazioni sui prodotti, garantendo un servizio professionale e puntuale.
Mansioni principali
* Gestione delle richieste dei clienti via telefono, email e chat
* Fornire informazioni sui prodotti e supporto pre e post vendita
* Registrazione e aggiornamento delle comunicazioni e segnalazioni dei clienti nei sistemi aziendali
* Collaborazione con i reparti interni per risolvere problematiche o fornire informazioni aggiornate
* Contributo al miglioramento continuo dei processi di assistenza clienti.
Requisiti richiesti
* Diploma di scuola secondaria superiore
* Ottime capacità comunicative e relazionali
* Precisione, organizzazione e orientamento al cliente
* Conoscenza di base del pacchetto Office (Word, Excel, posta elettronica)
* Attitudine al problem solving e capacità di lavorare in team.
Offerta
* Contratto a tempo determinato di 6 mesi rinnovabile
* Orario full time dal lunedì al venerdì
* Formazione retribuita e affiancamento pratico.
Sede di lavoro: Roma Est.
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