PpSocietà: ACEA SPA /p pLa mission di Acea è sviluppare e gestire infrastrutture sicure e sostenibili garantendo l’accesso e la circolarità delle risorse fondamentali per i cittadini, le imprese e il territorio. Acea offre servizi essenziali legati alla gestione dell’acqua, alla distribuzione di energia elettrica, all’illuminazione pubblica e al trattamento dei rifiuti. /p pLa struttura Chief Digital, It Cyber Security Officer è alla ricerca di Specialist APM Workforce Management e APM Meter To Cash per garantire il monitoraggio, la stabilità e l’efficienza delle applicazioni IT a supporto dei processi. Le risorse individuate collaboreranno con le strutture IT e di business nelle attività di gestione operativa delle applicazioni, contribuendo al rispetto dei livelli di servizio e al miglioramento continuo delle soluzioni applicative. /p h3Nello specifico, si occuperanno di: /h3 ul liSupportare il monitoraggio delle applicazioni IT a supporto dei processi di Workforce Management e Meter To Cash, contribuendo a garantire disponibilità e adeguate performance. /li liCollaborare alla gestione delle attività di Incident e Request Management, partecipando all’analisi e alla risoluzione delle anomalie applicative. /li liContribuire all’analisi delle cause ricorrenti di malfunzionamento, supportando le attività di Problem Management e la definizione di azioni correttive. /li liCollaborare con i team IT Solutions e Demand Management per l’implementazione di miglioramenti applicativi ed evolutive di limitata complessità. /li liSupportare le iniziative di Continuous Improvement, partecipando all’analisi dei processi e delle soluzioni IT in ambito Workforce Management e Meter To Cash. /li liPartecipare alle attività di rilascio in produzione di nuove versioni applicative e bug fixing, in coordinamento con il team APM PMO Release Management. /li liSupportare la relazione operativa con fornitori e stakeholder interni, contribuendo alla corretta gestione delle priorità e al rispetto degli SLA. /li liFornire supporto nelle attività di estrazione e bonifica dati, nel rispetto delle esigenze di business e delle normative vigenti. /li liHai conseguito una laurea specialistica in discipline informatiche, ingegneristiche o comunque in area STEM. /li liHai maturato 2–5 anni di esperienza in società di consulenza o in aziende strutturate, lavorando su processi analoghi e/o su soluzioni SAP. /li liHai una conoscenza di base dei processi di Workforce Management e delle relative applicazioni IT. /li liPossiedi esperienza o familiarità con sistemi ERP, preferibilmente SAP. /li liConosci i principali processi di Incident Management e Problem Management. /li liHai interesse e familiarità con strumenti e metodologie di Application Performance Monitoring. /li liPossiedi una conoscenza di base delle architetture applicative e delle integrazioni tra sistemi. /li liComprendi i principi fondamentali dei framework ITIL; eventuali certificazioni ITIL o affini sono considerate un plus. /li liHai buone capacità di analisi e problem solving. /li liAttitudine al lavoro in team e alla collaborazione con strutture cross-funzionali. /li liHai un forte orientamento al cliente interno e alla qualità del servizio. /li liPossiedi buone capacità comunicative e relazionali. /li liTi caratterizzano un approccio proattivo, curioso e orientato all’apprendimento continuo. /li /ul pLavorare in un ambiente innovativo, in continua crescita, contribuendo a migliorare la qualità e la sostenibilità del mondo in cui viviamo. /p pPotrai far parte di un’azienda che si impegna tutti i giorni nel migliorare il benessere delle proprie persone con l’attivazione di progetti volti a promuovere la Salute, il Benessere psico fisico, le misure di Conciliazione Vita Lavoro e di Incentivazione. /p pUn’azienda orientata ad accrescere le competenze, che monitora le aree di forza e di miglioramento e adotta approcci strutturati di Formazione e Sviluppo, volti a favorire la crescita individuale per la valorizzazione e il riconoscimento del merito. /p pbAcea certificata Top Employer promuove l’inclusione e la valorizzazione dell’individualità di ogni persona coinvolta nei propri processi selettivi contrastando qualsiasi forma di discriminazione. /b /p pbSegmento professionale: /b Cyber Security, ERP, SAP, Developer, Security, Technology /p /p #J-18808-Ljbffr