Azienda specializzata nella vendita di sistemi per il comfort notturno è alla ricerca di un/una Addetto/a alla Consulenza Clienti per offrire supporto qualificato alla clientela e gestire le attività post-vendita.
Attività principali:
Gestire le richieste e le esigenze dei clienti, offrendo consulenza personalizzata sui prodotti
Supportare i clienti nella scelta dei prodotti più adatti alle loro necessità
Gestire comunicazioni via telefono, email o chat, garantendo un supporto tempestivo ed efficace
Gestire resi e risolvere eventuali problematiche post-vendita
Promuovere i vantaggi dei prodotti offerti e facilitare l'acquisto.
Requisiti richiesti:
Ottime capacità comunicative e resistente orientamento al cliente
Esperienza pregressa in consulenza o assistenza clienti (preferibile ma non obbligatoria)
Conoscenza di base degli strumenti informatici (posta elettronica, gestione file, chat)
Capacità di lavorare in team e flessibilità
Buona predisposizione al problem solving e gestione delle difficoltà.
Offerta:
Formazione continua retribuita per garantire un costante aggiornamento sulle soluzioni offerte
Contratto a tempo determinato di 3 mesi, con possibilità di rinnovo
Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì.