Descrizione azienda Per essere preso/a in considerazione per un colloquio, la preghiamo di assicurarsi che la sua candidatura sia pienamente in linea con le specifiche del lavoro riportate di seguito. Per conto di una prestigiosa catena alberghiera italiana, attualmente impegnata nello sviluppo di una esclusiva collection di alberghi 5*L, siamo alla ricerca di un/una: Front Office Supervisor / Manager Napoli – Lungomare Il professionista entrerà a far parte del team di uno storico albergo 5*L situato sul lungomare di Napoli, contribuendo attivamente all'eccellenza dell'esperienza ospite e alla gestione operativa del reparto Front Office. Posizione La figura selezionata sarà responsabile del coordinamento delle attività di ricevimento e accoglienza, garantendo elevati standard di servizio in linea con il posizionamento luxury della struttura. Principali responsabilità Supervisione delle operazioni di Front Office e Guest Relations Coordinamento e supporto del team reception Gestione delle richieste e delle esigenze degli ospiti con approccio orientato all'eccellenza Monitoraggio della qualità del servizio e degli standard operativi Collaborazione con i reparti interni per assicurare un'esperienza guest fluida e personalizzata Supporto nelle attività di training e sviluppo del team Requisiti Esperienza pregressa nel Front Office di strutture alberghiere, preferibilmente nel segmento luxury o upscale Ottime capacità relazionali, organizzative e di problem solving Forte orientamento all'ospite e attenzione al dettaglio Conoscenza fluente della lingua inglese; una seconda lingua sarà considerata un plus Leadership positiva e capacità di lavorare in team Conoscenza dei principali PMS alberghieri La ricerca è aperta anche a profili giovani e ad alto potenziale, desiderosi di intraprendere un percorso di crescita professionale all'interno dell'hotellerie di lusso. Si offre l'opportunità di entrare in un contesto dinamico, strutturato e in forte espansione, con concrete prospettive di sviluppo professionale. Sede di lavoro: NAPOLI RAL 4 Verranno valutate comunque singolarmente ogni candidatura e specificità di esperienza, seniority e pacchetto retributivo annesso. Altre informazioni L'annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall'art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. xivgfpx Aut. Min. Prot. R.0000155 del 31/12/2021. #J-18808-Ljbffr