Profilo Per Azienda di servizi sita a Mosciano Sant’Angelo, cerchiamo un Tecnico Informatico Help Desk. La risorsa si occuperà di fornire supporto agli utenti del gestionale aziendale, garantendo un servizio snello e professionale sia da remoto che in presenza. Responsabilità
Fornire supporto di
primo e secondo livello
agli utenti del gestionale aziendale.
Gestire richieste e segnalazioni tramite ticket o strumenti di assistenza remota.
Eseguire
installazioni e configurazioni
di stampanti, POS, periferiche e postazioni di lavoro.
Effettuare interventi di
manutenzione hardware e software
di base.
Assistere gli utenti nella configurazione della
rete locale (LAN/Wi-Fi)
e nella risoluzione di problemi di connettività.
Collaborare con il team IT per l’analisi e l’escalation di problematiche complesse.
Redigere report sintetici sulle attività svolte e aggiornare la documentazione tecnica.
Skill e Professionalità
Conoscenza dei principali
sistemi operativi Windows.
Capacità di utilizzare strumenti di
assistenza remota
(es. Any Desk, Team Viewer, Supremo o simili).
Conoscenze di base di
reti TCP/IP, VPN, Wi-Fi, stampanti di rete. Familiarità con strumenti di ticketing o CRM.
Buona dimestichezza con software gestionali o ERP.
Capacità di diagnosi e risoluzione dei problemi tecnici in autonomia.
Buone doti relazionali e comunicative. Informazioni Aggiuntive Si offre contratto iniziale a termine con possibilità di stabilizzazione. I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p. A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).