Manpower Italia
Esperienza pregressa nel ruolo
Somministrazione
amministrazione
Manpower, divisione OnSite, è per importante azienda cliente con sede in zona Verona (VR) è alla ricerca di: TEAM LEADER SETTORE OUTSOURCING ASSICURATIVO E BANCARIO Come Team Leader, sarai responsabile della gestione operativa di un team dedicato, garantendo il raggiungimento degli obiettivi di performance e qualità. Le tue principali responsabilità includeranno: Coordina le attività assegnate al team nellottica del raggiungimento degli obiettivi della commessa, condividendo periodicamente i risultati con gli Operatori Assicura il puntuale monitoraggio delle attività svolte dagli Operatori, fornendo - con il supporto delle funzioni competenti - feedback costruttivi ovvero finalizzati al miglioramento continuo; Collabora, con il Supervisor, nella ricerca di soluzioni finalizzate al miglioramento e all efficientamento dei servizi resi al cliente verificando la corretta applicazione nei sistemi aziendali; Monitorare KPI, intervenendo in caso di scostamenti Collabora con Supervisor, Site Manager e HR Manager, allimplementazione di azioni di miglioramento del clima aziendale e, in generale, della motivazione degli Operatori; Gestire la formazione e lo sviluppo delle risorse Chi cerchiamo: Esperienza pregressa in ruoli di coordinamento, preferibilmente in contesti di outsourcing o contact center Ottime capacità organizzative e di leadership Forte orientamento al cliente e al risultato Buona conoscenza degli strumenti informatici Cosa Offriamo: Contratto a termine della durata di sei mesi con possibilità di assunzione Ambiente di lavoro sano e stimolante Smart Working Sede : Verona (VR) Orario : Full-time su turni ¼ Contratto : 6 mesi con ottima prospettiva Candidati ora inviando il tuo cv! Manpower OnSite
Tempo pieno Settore: Altro Ruolo: Altro Sede: VERONA***---***https://offerte-di-lavoro.trovolavoro.com/job/view-job.php?id=241133&job-title=team-leader-settore-outsourcing&location=italy-verona§or=altro&role=altro&company-name=manpower-italia&language=it