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Responsabile social media e relazioni con i clienti

Casalnuovo di Napoli
Sintonia Comunicazione
Pubblicato il Pubblicato 8h fa
Descrizione

PSintonia s.a.s. è un’agenzia di comunicazione con sede a Casalnuovo di Napoli, leader del settore in grafica pubblicitaria, produzione web, campagne di marketing e gestione canali social, per aziende del territorio nazionale, con una forte specializzazione nel settore turistico e negli hotel di lusso. /ppSintonia è soprattutto una famiglia di persone che condivide valori di strongtrasparenza, onestà, rispetto, precisione e passione per l’alta qualità del lavoro /strong. /ppNell’ambito dell’espansione del nostro organico, ricerchiamo una figura da inserire nel nostro team con il ruolo di strongResponsabile Social Media e Relazioni con i Clienti /strong. La risorsa avrà il compito di gestire la comunicazione con i clienti aziendali e con i potenziali clienti e di gestire i principali canali social (Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, YouTube, Google MyBusiness) dei clienti dell’agenzia. /ppIl rapporto inizierà con un contratto di tirocinio formativo retribuito, che potrà trasformarsi in una collaborazione stabile dopo la valutazione del percorso di crescita e apprendimento. /ppCerchiamo una persona con una forte vocazione per le relazioni con il pubblico, la scrittura creativa, la comunicazione digitale e l’utilizzo avanzato dei social network. /ppSe sei una persona strongespansiva, propositiva e appassionata di social media /strong, ti entusiasma l’idea di relazionarti con le persone che dirigono brand turistici di successo e di raccontarli attraverso post, campagne e contenuti originali, se sai utilizzare con ottima padronanza i maggiori strumenti di editing e gestione dei contenuti foto/video, di programmazione dei contenuti e analisi delle performance dei canali social, se ti appassiona l’idea di lavorare in team con una squadra di professionisti dedicati al cliente e ai suoi progetti, allora potresti essere la persona giusta. /ppbr/ppstrongMansioni: /strong /ppGestione della comunicazione con clienti attivi e potenziali, per l’acquisizione di informazioni utili ai progetti in corso e all’acquisizione di nuovi progetti. /pulliGestione della comunicazione con i potenziali clienti, tramite attività di telemarketing, interessati all’avvio di nuovi progetti. /liliPianificazione e redazione dei piani editoriali per i canali social dei clienti. /liliCreazione e pubblicazione di contenuti per i canali social network (post, stories, reels, articoli, sponsorizzazioni, ecc.). /liliProgrammazione e gestione delle pubblicazioni tramite strumenti dedicati (Meta Business Suite, Hootsuite, Buffer, Metricool, Later, ecc.). /liliGestione delle funzionalità avanzate dei profili business di Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, YouTube e Google My Business, cioè di profili aziendali. /liliEditing di immagini, video e testi con software professionali (Canva, CapCut, Lightroom, Adobe, e app da mobile). /liliGestione dell’engagement e monitoraggio dei commenti, individuando opportunità e criticità. /liliAnalisi dei dati e creazione di report personalizzati sulle performance dei canali social (Insight, Google Analytics 4, ecc.). /liliMonitoraggio delle tendenze del settore e delle novità delle piattaforme social. /liliCollaborazione con il team interno (project manager, fotografo, videomaker, copywriter) e con i clienti per sviluppare strategie creative. /li /ulpbr/ppstrongRequisiti richiesti: /strong /pulliScuola Secondaria di II livello (Superiori) (Obbligatorio). /liliResidenza a Casalnuovo di Napoli o comuni limitrofi. /liliPrecedenti esperienze come Social Media Manager, Social Media Strategist, Community Manager o Copywriter. /liliConoscenza e utilizzo avanzato dei canali Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, YouTube e Google MyBusiness. /liliConoscenza e utilizzo avanzato del Business manager di Meta, e delle versioni Business di TikTok, LinkedIn e YouTube. /liliConoscenza di strumenti di editing grafico, video e testuale (es. Canva, CapCut, Lightroom, Adobe, e app da mobile.). /liliConoscenza degli strumenti di gestione e programmazione dei social media (Meta Business Suite, Hootsuite, Buffer, Metricool, Later, ecc.) /liliConoscenza aggiornata degli algoritmi e delle dinamiche social. /liliCapacità di scrittura creativa e rivolta a stimolare la vendita di prodotti e servizi in ambito turistico. /liliOttima attenzione verso i dettagli, spiccato senso estetico /liliCreatività, precisione e forte motivazione alla crescita professionale. /liliSpiccate capacità comunicative e relazionali. /liliDisponibile al confronto con i clienti. /liliIntraprendenza, capacità di lavorare in team per coordinarsi al meglio con le altre aree dell'agenzia /liliAtteggiamento empatico e proattivo, che cerca soluzioni e comunica idee e iniziative per apportare miglioramenti. /li /ulpbr/ppstrongSei la persona giusta per noi se: /strong /pulliSe credi fermamente nei valori di etica, onestà, trasparenza, massima qualità del lavoro svolto. /liliSei una persona espansiva e hai un’elevata capacità di relazionarti con il pubblico e le persone in generale. /liliSei una persona appassionata dei Social Network. /liliHai un'eccellente padronanza della lingua italiana e capacità di scrittura. /liliConosci approfonditamente tutti gli strumenti di gestione, programmazione, editing e analisi dei contenuti per canali social aziendali. /liliTi piace lavorare in team e sei disponibile al confronto, anche con i clienti, per ottimizzare il tuo lavoro. /liliSei una persona propositiva e pro-attiva. /li /ulpbr/ppstrongRequisiti preferenziali: /strong /pulliLaurea preferibilmente nell’area della Comunicazione o Marketing. /liliConoscenza base del marketing online (Facebook Ads, Google Ads, TikTok Ads). /liliConoscenza approfondita di Google Analytics 4 /liliEsperienza nel settore turistico e luxury /liliConoscenza del computer Mac. /liliBuona conoscenza della lingua inglese. /li /ulpbr/ppstrongModalità di assunzione: /strong /polliColloquio + Prova pratica per verificare le competenze. /liliPeriodo di prova /liliAssunzione /li /olpbr/ppstrongCosa offriamo: /strong /pulliContratto di tirocinio formativo retribuito della durata massima di 12 mesi. /liliStipendio: € 600,00 al mese. /liliOrario full time: lunedì – venerdì, 9:00-13:00 / 14:00-18:00. /liliGestione di progetti entusiasmanti nel settore turistico. /liliFormazione continua e affiancamento con il team di comunicazione per la corretta gestione dei clienti e dei loro canali social in ambito turistico e settore luxury. /liliPossibilità di crescita e trasformazione del contratto in tempo indeterminato, con adeguamento dello stipendio in base alle competenze acquisite. /liliSede di lavoro: Casalnuovo di Napoli, loc. Tavernanova. /li /ulpbr/ppstrongDomande di preselezione da allegare al curriculum: /strong /pulliAttualmente lavori? Se sì, che lavoro svolgi? /liliChe diploma o laurea hai conseguito e da quanto tempo hai terminato gli studi? /liliSei di Casalnuovo di Napoli, oppure a quanti chilometri abiti? /liliChe voto ti dai (da 1 a 10) per la tua conoscenza e utilizzo dei social network in versione business? /liliChe voto ti dai (da 1 a 10) per la tua conoscenza e utilizzo degli strumenti di editing grafico/video? /liliChe voto ti dai (da 1 a 10) per la tua conoscenza e utilizzo degli strumenti di gestione e programmazione dei contenuti social? /liliChe voto ti dai (da 1 a 10) per la tua conoscenza e utilizzo degli strumenti di analisi e reportistica dei canali social? /liliHai già esperienza nella gestione di profili social aziendali? /liliQuali pagine social hai già gestito o contribuito a gestire? /liliHai già esperienza nella comunicazione con il pubblico? /liliCosa ti ha motivata/o a inviare la tua candidatura? /liliQuale apporto personale pensi di poter dare nel ricoprire questo ruolo? /liliStai attendendo risposte da altre aziende alle quali hai inviato il curriculum? e se si, quanto e perché si addice alle tue aspirazioni lavorative, rispetto alle altre, la nostra offerta di lavoro? /liliTi piacerebbe ricoprire stabilmente e crescere nel ruolo di Responsabile Social Media e Relazioni con i Clienti nella nostra agenzia? Oppure in futuro ambisci ad un incarico/posizione lavorativa più attinente al tuo percorso di studi/interessi? /liliIndica un pregio di cui vai fiero/a. /liliDescrivi il difetto che più ti limita nella vita. /liliPerché dovremmo scegliere proprio te rispetto a qualcun altro? /li /ulpbr/ppI candidati interessati ed in possesso dei requisiti richiesti possono inviare CV e portfolio a, acconsentendo esplicitamente al trattamento dei dati ai sensi del GDPR 679/2016 e del D.lgs 196/2003. /ppbr/ppSaranno prese in considerazione solo le candidature corredate di CV aggiornato e risposte alle domande di preselezione. /ppbr/ppIl presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi (L.903/77 e L.125/91). /ppbr/ppstrongContratto di lavoro: /strong Tirocinio formativo/stage retribuito /ppstrongDurata contratto: /strong 12 mesi /ppstrongStipendio /strong: € 600,00 al mese (tirocinio formativo retribuito) /ppstrongDisponibilità: /strong Lunedì – Venerdì /ppstrongSede di lavoro /strong: l'attività sarà svolta in presenza presso la sede di Casalnuovo di Napoli /p

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