Amevista è un'azienda giovane e dinamica che opera nel settore dell'occhialeria di lusso, distribuendo numerosi brand internazionali del mondo fashion e offrendo un'esperienza di acquisto personalizzata e di alto livello.
In un'ottica di ampliamento dell'organico, ricerchiamo un/una Customer Care Assistant da inserire presso la nostra sede.
Attività principali
* Gestione delle richieste dei clienti dell'e-commerce tramite i canali di comunicazione aziendali.
* Gestione delle problematiche relative agli ordini, alle consegne e alla disponibilità dei prodotti.
* Supporto ai clienti nell'individuazione di soluzioni adeguate alle loro esigenze e coerenti con gli obiettivi aziendali.
* Collaborazione con i diversi reparti aziendali per garantire un servizio coordinato e di qualità.
* Contributo al miglioramento dei processi e dei flussi di lavoro, con un approccio proattivo e orientato all'efficienza.
* Supporto alle attività di traduzione del sito in più lingue, in collaborazione con il team marketing.
Requisiti
* Conoscenza bilingue dell'inglese (requisito indispensabile).
* Disponibilità immediata
* Conoscenza di almeno una seconda lingua tra: Francese, Spagnolo, Portoghese, Tedesco o Olandese.
* Esperienza pregressa in ruoli analoghi, preferibilmente in contesti e-commerce o retail.
* Buone capacità di traduzione e di comunicazione scritta.
* Attitudine al problem solving, precisione e capacità di lavorare in team.
Offerta
* Inserimento in un contesto giovane e in forte crescita.
* Contratto a tempo determinato di 3 mesi - CCNL Commercio V° livello, con possibilità di proroga.
* Opportunità di crescita professionale.
Sede di lavoro: Lavoro in presenza presso la nostra sede, Roma Nord
Tipo di impiego: Full-time
Unisciti al nostro team e contribuisci al nostro successo continuo nel mercato globale degli occhiali di lusso!