Descrizione dell'azienda
Rentokil Initial è il maggior fornitore al mondo di servizi per le aziende.
Da oltre 90 anni l’azienda si occupa di Pest Control e Hygiene Services. Attiva in oltre 90 Paesi nel mondo - in Europa, Asia, Oceania, America e Africa - conta più di 57.000 dipendenti e un fatturato annuo di £ 3.5 miliardi.
Rentokil Initial Italia offre i punti di forza e l'esperienza di una organizzazione multi-nazionale, pur mantenendo l'agilità e le caratteristiche di una società locale.
L'attività è focalizzata sulla fornitura di un ottimo servizio alla sua vasta gamma di clienti. La filiale italiana opera oggi con due divisioni: Initial Hygiene, specializzata in servizi per l’igiene, che si è ampliata grazie all’acquisizione di CWS-boco Italia, e Rentokil Pest Control, che nel 2021 si è ampliata grazie all'acquisizione di Gico Systems, dedicata ai servizi per la disinfestazione e monitoraggio degli infestanti.
Lo staff è composto ora da circa 650 dipendenti, che assicurano la copertura del servizio su tutto il territorio nazionale agli oltre 28.000 clienti.
Descrizione del lavoro
Il / La Sales Representative con riferimento al territorio di Foggia / Campobasso e nel rispetto delle procedure aziendali, è responsabile:
* del piano di vendite con l’obiettivo di espandere la penetrazione del mercato di Rentokil Initial, in linea con la politica commerciale della Società;
* del piano di mantenimento e sviluppo dei clienti esistenti, raggiungendo il massimo profitto rispetto all'obiettivo assegnato e dell'incremento della soddisfazione del cliente;
* di accompagnare il cliente nell'intero processo decisionale d'acquisto rispondendo alle domande del cliente sul prodotto / servizio offerto, negoziando i termini della vendita e redigere offerte e proposte commerciali.
* Le aree di responsabilità del Sales Representative potranno avere un focus su una o più delle seguenti aree:
* GESTIONE CLIENTE
* Provvede ad instaurare e mantenere i rapporti e i livelli di servizio per assicurare la fedeltà del cliente e conservare così il business;
* Prende in carico i problemi segnalati dal cliente e assicura un riscontro tempestivo;
* Lavora per espandere il portfolio evidenziando i vantaggi di usufruire dei servizi ad alto valore aggiunto della Rentokil Initial;
* Gestisce le richieste provenienti dai clienti interagendo e collaborando con i reparti aziendali preposti (Customer Care, Servizio, Credito);
* Costruisce relazioni durature con i clienti attuali e potenziali;
* Sviluppa il portafoglio clienti e crea nuovi lead raggiungendo e superando gli obiettivi di vendita prefissati;
* Garantisce la piena profittabilità e solvibilità del Cliente.
* GENERAZIONE NUOVE OPPORTUNITÀ DI BUSINESS
* Contatta i potenziali clienti nelle aree geografiche, settori di mercato, e tipologia di cliente assegnatogli per sviluppare i target di business attraverso un piano visite e offerte da produrre;
* Stabilisce rapporti con i potenziali clienti divulgando i servizi della Rentokil negoziando fattivamente l'opportunità di vendita;
* Valuta la misura, il valore e le tempistiche dell’opportunità;
* Utilizza il tool “Sales EcoSystem”, tiene traccia dei potenziali clienti per pianificare le fasi di vendita ed in generale di tutti i dati rilevanti (informazioni sui clienti, numero di vendite, offerte, visite...).
* PREPARAZIONE OFFERTA E CHIUSURA DI VENDITA
* Prepara e spiega le offerte del servizio lavorando con le altre funzioni per assicurare “sound” risultati di business;
* Negozia e conclude le vendite Revenue stream;
* Gestisce le attività per raggiungere gli obiettivi pianificati e i livelli di profittabilità assegnati focalizzandosi sui nuovi Clienti e sul guadagno netto o “net gain” (net gain = nuovi contratti + profittabilità esistente - contratti chiusi).
* Ottima comunicazione;
* Eccellente comprensione delle dinamiche aziendali;
* Abituato / a a lavorare in ambienti complessi ottenendo buoni risultati sia di fatturato che di profitto;
* Capacità di gestire il proprio tempo in maniera strutturata e orientata alle nuove opportunità;
* Visione strategica;
* Capacità di organizzazione e pianificazione;
* Essere entusiasta e flessibile;
* Autonomia e Orientamento al risultato;
* Capacità di analisi e problem solving;
* Eccellente conoscenza dell’organizzazione e comprensione delle dinamiche aziendali;
* Aver maturato già una prima esperienza nel mondo commerciale dei servizi del mondo Pest Control;
* Conoscenza e padronanza dei maggiori KPI legati alla vendita.
Qualifiche
* COMPETENZE E SKILLS RICHIESTE
* Ottima comunicazione;
* Eccellente comprensione delle dinamiche aziendali;
* Abituato / a a lavorare in ambienti complessi ottenendo buoni risultati sia di fatturato che di profitto;
* Capacità di gestire il proprio tempo in maniera strutturata e orientata alle nuove opportunità;
* Visione strategica;
* Capacità di organizzazione e pianificazione;
* Essere entusiasta e flessibile;
* Autonomia e Orientamento al r
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