Ph3Società /h3pCon sede ad Amburgo, VTG Rail Europe GmbH è un’azienda internazionale leader nella gestione di asset e nella logistica, specializzata nel trasporto ferroviario. Gestendo la più grande flotta privata di carri merci in Europa, l’azienda offre servizi completi che garantiscono soluzioni di trasporto merci efficienti e affidabili, rispondendo alle esigenze di mercati dinamici. /ph3Descrizione della posizione /h3pNell’ambito del nostro programma di trasformazione e della continua espansione del team Customer Service presso la sede di bSaronno /b, siamo alla ricerca di un/una bTechnical /b bCustomer Service Specialist /b che supporti le operazioni della nostra flotta di carri merci in leasing, servendo clienti in tutta Europa. /ppIn questo ruolo contribuirai a garantire il funzionamento efficiente e affidabile della flotta, assicurando gli elevati standard di qualità e servizio che contraddistinguono bVTG /b. /ppSi tratta di un’opportunità stimolante in un contesto internazionale e dinamico, fortemente orientato alla collaborazione, alla soddisfazione del cliente e all’eccellenza tecnica. /ph3Responsabilità principali /h3ulliPunto di riferimento principale per clienti e fornitori nelle attività operative quotidiane e nella gestione dei carri danneggiati (cisterne, carri standard e intermodali) /liliGestione delle operazioni della flotta e monitorare i carri in manutenzione /liliCreazione di ordini di riparazione, trasporto e parcheggio /liliIdentificare e coordinare le soluzioni di manutenzione più idonee (stazionarie e/o mobili) all’interno della rete di manutenzione VTG, in collaborazione con i clienti /liliOrganizzare servizi di bonifica o trasporto quando necessario /liliMonitorare i costi ed emettere riaddebiti /liliCollaborare strettamente con i reparti interni e i team tecnici /liliDiploma o laurea in spedizioni, logistica, ingegneria o ambito tecnico /liliEsperienza professionale rilevante nel settore o in ruoli analoghi /liliForte orientamento al cliente, capacità analitiche e ottime abilità comunicative /liliOttima conoscenza dell’Italiano e dell’inglese, oltre a una delle seguenti lingue: btedesco e/o francese /b /liliMentalità proattiva e flessibile, con capacità di lavorare in autonomia /liliBuona conoscenza di bMS Excel /b /liliMetodo di lavoro preciso, strutturato e ottime capacità organizzative /li /ulpSaremo felici di ricevere la tua candidatura! /ppCandidati direttamente tramite questo annuncio e unisciti al team VTG. /p /p #J-18808-Ljbffr