Fondata a Milano nel 2009, Gens Aurea S.p.A. è l’azienda leader nella compravendita di oro e preziosi. Con i suoi 8 brand internazionali (Orocash, Luxury Zone, GIOIAPURA, Alfieri & St.John, Orocaja, Super Efectivo, Ouro Caixa, Aurea Invest), il Gruppo Gens Aurea S.p.A. è presente sul mercato dal 1999 ed è il più grande stakeholder nel settore dell’oro e dei preziosi. Attraverso un’attività solida e capillare, oggi, Gens Aurea S.p.A. opera su tutto il territorio italiano ed europeo con l’obiettivo di offrire un servizio sicuro, distintivo e di qualità.
Posizione:
Per la nostra sede di Osnago (LC), siamo alla ricerca di una risorsa da inserire all’interno del dipartimento IT, con l’obiettivo di supportare le attività di Help Desk e assistenza tecnica. La persona selezionata, affiancata dall’IT Manager e dal team, supporterà il personale dei punti vendita e della sede amministrativa nella risoluzione di problematiche informatiche ed elettroniche.
Attività principali
* Gestione delle richieste di assistenza tecnica (ticketing)
* Risoluzione di problematiche hardware e software
* Assistenza agli utenti da remoto (email, chat, telefono)
* Configurazione di postazioni di lavoro e dispositivi
* Monitoraggio e aggiornamento dei sistemi informatici
Requisiti:
* Conoscenza dei sistemi di posta elettronica e dei client più diffusi
* Familiarità con sistemi operativi Windows e Mac iOS
* da sei mesi a due anni di esperienza in ambito IT
* Diploma tecnico in ambito elettronico/informatico o percorso di studi affine
* Buone capacità di problem solving e attitudine all’apprendimento
* Buone capacità relazionali e comunicative
#J-18808-Ljbffr